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向競爭對手學習
2010/10/19 9:15:41 瀏覽人數:21430  | 沈陽在職培訓_沈陽MBA_沈陽MPA_在職碩士_軟件碩士_工程碩士_成人專本科_東方慧才教育集團 

  第一章 學習乃晉升的基石

  更新時間2010-4-2 16:25:44  字數:20306

 

  身在職場,競爭激烈,每個人都希望超越競爭對手一步,這樣你才能獲得無限晉升的機會,你的前途自然就會一片光明。那么如何超越競爭對手呢?唯一的答案就是向他們學習,取人之長,補己之短,汲取競爭對手成功的經驗,借鑒他們失敗的教訓,全面提高自己的綜合競爭實力,這才是你晉升的堅實基石。

  學習:職場晉升的不二法門

  一位資深體育教練曾經這樣說過:“競爭對手是每個運動員最好的教科書,誰要想戰勝競爭對手,誰就得向競爭對手學習?!蓖瑯?,在職場中,一個想得到晉升的員工就必須懂得向競爭對手學習的道理,這樣不僅可以取長補短,完善自我,而且還能夠最大限度地發揮自己的優勢和長處,最終超越競爭對手,為自己提供最大的提升空間。

職場如戰場,作為一個求職或在職的員工,你時時刻刻都要面對方方面面的競爭,比如:你的同事、領導、下級以及同行業的員工,這些都是你目前和潛在的競爭對手。面對如此眾多的競爭對手,你必須擁有向他們學習的勇氣,從而學習他們成功的經驗,或借鑒他們失敗的原因,以防自己再犯競爭對手同樣的錯誤。

  孔子曰:“三人行必有我師焉?!闭镜酶叩娜瞬灰冀K只向遠處看,要在不斷前進的路上回頭望一望不同學歷的人們,知識固然重要,人與人之間相互學習是必要的,這之間的差距可能只是一條光線。謙虛討教將別人擁有的學到手,將自己的長處傳送出去,與他人共同分享共同創造奇跡。當奇跡出現的時候就可能是這個圓中明亮的一點。

  一位資深體育教練曾經這樣說:“競爭對手是每個運動員最好的教科書,誰要想戰勝競爭對手,誰就得向競爭對手學習?!痹O想一下,在百米賽場上,你是否能跑出好成績,很大程度上取決于什么人和你一起站在起跑線上。2004年,中國運動員劉翔獲得110米跨欄冠軍時,與前世界冠軍約翰遜緊緊地抱在了一起。這是劉翔對約翰遜的尊重,也是向欄壇前輩的致敬,更是感謝這位老競爭對手的出色表現。如果沒有約翰遜,在短短的110米欄間,劉翔多少會有些孤獨。劉翔的成長,正是沿著約翰遜的腳步,一步一步走來并超越的,從開始的一點一滴地觀察、研究,到模仿和學習,揚長避短,逐漸發揮出自己的優勢,并最終超越了這位賽場“老師”,而成就了自己的霸業。我們應該感謝約翰遜,因為正是有了這樣強勁的競爭對手,讓我們可以看到一個不斷提高的劉翔,一個向更高、更快、更強不斷沖擊的劉翔。也正是有了約翰遜,劉翔才有了學習的好榜樣,更有了向更高目標奮進的動力。

  “向競爭對手學習”,這是包括劉翔在內的每一個成功者都需要經歷的一堂必修課。身在職場,競爭激烈,每個人都希望超越競爭對手一步,率先登上成功的寶座。然而,或許你的天資聰穎,但別人的天資也不見得比你差,超越競爭對手并不是容易的事。如果你平時不注意向競爭對手學習,那么你就會止步不前,到最后必然會落后于人,那么你的升遷、加薪也就成了一個遙遙無期的夢想。

  某外企的招聘會上,大學剛畢業的劉麗擊敗其他競爭對手,被錄用。而該公司原計劃要招聘一名有工作經驗的資深會計,讓他們改變計劃的起因只是因為劉麗拿出來的一元錢。

  因沒有工作經驗,劉麗在面試時就遭到了拒絕,但她央求主考官:“請給我一次機會,讓我參加完筆試?!敝骺脊俎植贿^她,就答應了她的請求。結果,她以優異成績通過了筆試,在復試中,當人事經理得知劉麗無工作經驗時,決定放棄。于是,人事經理這樣告訴劉麗:“今天就到這里,如有消息我會打電話通知你?!眲Ⅺ惵犃?,向經理點點頭,并從口袋里掏出一元錢雙手遞給經理說:“不管是否錄取,都請您給我打個電話?!?

人事經理從未見過這種情況,問:“你怎么知道我不會給未錄取者打電話?”“您剛才說有消息就打,那言下之意就是沒錄取就不打了?!?

  人事經理對劉麗產生了濃厚的興趣,問:“若你未被錄取,我打電話,你想知道些什么?”“請您告訴我,我在哪些方面未達到你們的要求,我好改進?!薄澳清X……”劉麗微笑道:“給沒有被錄用的人打電話不屬于公司的正常開支,所以由我付電話費,請您一定打?!苯浝硇α诵φf:“請等會兒,我請示一下區域經理?!眳^域經理了解了事情的來龍去脈后,對人事經理說,請把錢還給劉麗,不用打電話了,現在就通知她:她已被錄取了。

  而這一方法,正是劉麗在上次招聘中,從一個競爭對手那里學來的。那一次,劉麗比她的競爭對手考得好,而她的競爭對手卻最終被聘用,她不明白其中原因,就虛心地向競爭對手請教,競爭對手被她的誠懇打動,就把自己應聘多次總結的秘訣教給了她,結果這次真的就被她靈活運用,并收到了好的效果,最終應聘成功。

  實際上,許多人正是通過向競爭對手學習尋求到晉升的良機,開始走向成功。他們以競爭對手為前進的助推器,時刻激勵自我不斷努力,終于成就了了不起的事業。

  日本企業家福富先生,17歲時進入一家公司工作,當時與他共事的都是富有經驗、資歷較深的老員工。福富年紀輕,資歷淺,經常受到老板訓斥,受到老員工輕視,處境非常不妙。福富怎么做才能與競爭對手一爭高下,受到老板重用呢?

  聰明的福富沒有畏懼退縮,他把挨訓和慢待當作機遇,總是力求從中學會一點東西,知道一些事情。有了這樣的決心,福富在面對老板和老員工時,不再像老鼠見了貓一樣驚慌逃走,而是主動上前,躬身行禮并謙虛地招呼說:“我難免有做不到的地方,請多指教!”礙于情面,老板和老員工們不再擺架子,而以長者的風度指出他應該注意和改正的地方。福富洗耳恭聽,然后立即按照他們的指導改正自己的缺點,以求做得更好。

  功夫不負有心人,兩年后,老板對他說:“通過長期考驗,我看你工作勤懇能干,善于向他人學習,從明天起,你就是公司的部門經理了?!备8划敃r只有19歲,卻戰勝了公司里許多老員工,成為最年輕的經理,他的成功是由于他敢于虛心向競爭對手學習,創造并把握住了學習機會。

  看完以上這個典型的案例后,我們得出個結論,如果你要想在職場中盡快得到提升,那么就應該勇敢地向競爭對手去學習,變被動為主動,提高學習能力,注重學習細節,以促進自我的早日成功。

  現代職場中,很多員工特別是具備高學歷的人一般都很自負,他們認為自己無所不知,專業知識豐富,平時的工作方式雖然與同事們有差距,那也是自己的工作風格和個人魅力的所在,這樣的細節問題不是評定自己的工作能力的標準。真的是這樣嗎?要知道,你的文憑只代表你過去的文化程度,它的價值往往只體現在你的保底薪金上,而它的有效期最多也就3個月。你如果要想在優秀的企業中站住腳,就必須從小學生做起,積極主動地向旁邊的人學習。反之,你就不可能在競爭激烈的職場當中有所成就。

  電視劇《神醫喜來樂》在很多地方電視臺熱播,其中劇中的太醫王天和,因為醫術不如喜來樂,經常處處與喜來樂作對,欲致喜來樂于死地而后快,更別說向喜來樂學習優點了,甚至在身患絕癥,生命垂危的時候,依然拒絕服用由喜來樂開出方子所抓來的藥,最終導致“含恨九泉”。這就是一個不懂得向同事學習而釀成的悲劇。在現實工作中,這樣的例子舉不勝舉,很是令人深思。

  盲目自大,拒絕學習競爭對手的優勢,拒絕學習先進的工作方法,“一葉障目,不見森林”的結果將阻礙自己的發展,更無法晉升自己。因此,每個想成功的員工都不要像王太醫那樣嫉賢妒能,要敢于勇于面對現實,善于向競爭對手學習,取長補短,發展自己。

  “無期”學習與“無字”之書

  未來的職場競爭將不再是知識與專業技能的競爭,而是學習能力的競爭。學習無止境,向競爭對手學習更是終身的事業。具備向競爭對手學習的能力,讀懂競爭對手這本“無字真經”,可以從中學到許多幫助自己成功的優秀品質。

  西方目前流行一條“知識折舊”定律,大意說:一年不學習,你所擁有的全部知識就會折舊80%。據《華爾街時報》的一項調查,目前美國人平均每隔5年就得更換一次工作,因為當你干到長達15年左右的時候,你就已經跟不上工作崗位新的要求了,所以你必須從這個崗位上撤退下來,迅速完成知識技能的新一輪補充轉換和升級。

  據此,有人提出“終身學習”的理論,即一個人的學習,不能只限于人生的某一個時期,而必須終身學習。人的一切能力——為人處世、經營事業等等,都需要通過不斷學習來提高。要想事業輝煌人生成功,也只有不斷地學習,才能提升自己的水平,才能改變命運,創造未來的成就。一個人的前途、成就、幸福,歸根到底,取決于在他的身上所展現出的才能,這是他贏得一切的真正資本,而這才能,卻是靠不斷學習而積累到的。

  著名臺灣企業家臺機電的老板張仲謀在某場演講過程中也說過類似的話。他說:“當我回顧這幾十年的工作生涯,我發現只有在工作前5年,用得到過去在大學、研究院所學的20%~30%的知識,之后的工作生涯,直接用到的部分幾乎等于零?!彼f學校生活是“一場可帶走的盛宴”,但他強調這指的絕非是謀生知識的學習,走上工作崗位那一刻,真正的職業謀生學習才剛剛開始。

  師曠是我國古代著名的音樂家。一天,師曠正為晉平公演奏,忽然聽到晉平公嘆氣說:“有很多東西我還不知道,可我現在已70多歲,再想學也太遲了吧!”師曠笑著答道:“那您就趕緊點蠟燭啊?!睍x平公有些不高興:“你這話什么意思?求知與點蠟燭有什么關系?答非所問!你不是故意在戲弄我吧?”師曠趕緊解釋:“我怎敢戲弄大王您啊!只是我聽人說,年少時學習,就像走在朝陽下;壯年時學習,猶如在正午的陽光下行走;老年時學習,那便是在夜間點起蠟燭小心前行。燭光雖然微弱,比不上陽光,但總比摸黑強吧?!睍x平公聽了,點頭稱是。而師曠就是一個活到老學到老的典范,他在晚年的時候,聽到一個年輕的樂師用一種新式樂器演奏了一支非常奇特而美妙的曲子,就帶著禮物,親自拜年輕人為師,學習演奏年輕人帶來的新式樂器,跟年輕人學習新的樂曲,從此更加得到人們的喜愛,直到去世,請他演奏樂曲的達官貴人還絡繹不絕。

  新希望集團總裁劉永好提出一個關于學習的新觀點:“不學習,就死亡”。他把學習視為日常必修課,他隨身攜帶一支筆和一個本子,把學習到的東西都記在上面,并且每年花1/3的時間用在與國內國際優秀人士的交流,向這些競爭對手學習有用的經驗和工作方法上。

  丘吉爾說過:“我無時無刻不在學習?!倍嗝锤挥泻x的話,一個領袖級的人物,對學習都是如此的態度,何況我們普通的人呢?胡適先生也說“生活即教育,社會即學?!?,以端正人們的學習態度和觀念。

  阿得和阿利是醫學院學生,畢業時,阿得選擇了一家省城醫院,阿利選擇了一家市級醫院。他們為自己的選擇作了充分解釋。阿得說:“省城醫院專家教授多,接觸的病人也多,在那里一定能得到很大鍛煉,有所成就?!卑⒗f:“省城醫院人才濟濟,我們不過普通醫學院學生,去了還不是跑腿打雜的?能有什么發展前途!市級醫院福利待遇不低,也很看重我們這些剛畢業的學生,在那里才有前途?!?

  10年過去了,阿得成為省內專家,阿利到省城進修,正是跟隨阿得學習!昔日同學,今朝師徒,令人尷尬。阿得請阿利出去吃飯,兩人邊吃邊聊,阿利不解地問:“當年省城醫院分去那么多學生,都是非常優異的人才,你成績并不突出,究竟怎么取得今天成績的?”

  阿得想了想,拿起身邊的茶水灑到桌子上說:“同樣是一杯水,灑到桌子上很快就干了,而盛在杯子里就永遠留有機會。我來到省城醫院,一開始,確實像你說的,不受人重視,天天跟著專家教授做做記錄,查查房。有些一起來的學生覺得做這些事沒有用處,開始敷衍了事,可我不這樣想,我認為天天跟專家教授在一起,即便再笨,耳濡目染也會受到影響,有進步。就這樣,一天天,一年年過去了,我就取得了今天的成績?!?

  阿利仔細聽著,他若有所失地說:“說得好,你從與你競爭的對手身上看到了成功的道路,學到了成功的秘笈啊。當年,你從我的選擇上看到了我的缺點,你作出正確選擇;工作后,你從那些懶惰人身上看到了失敗的影子,學習到了工作的方法,這比學習專業知識還要重要。而我,貪圖享受,懼怕競爭,更不懂得隨時隨地向他人學習,學習他人的優點,總結他人的弱點,說到底,缺少學習能力,才導致今日結果?!?

  阿得聽了,笑著說:“競爭不會結束,我們可以開始新一輪比賽?!?

  此后,阿利努力向阿得學習,包括醫學知識,也包括不懈追求、勇于向競爭對手學習的精神,經過多年努力,他也成為當地有名的醫生。

  向競爭對手學習就是擺在你眼前最直接、最有效的一本沒有文字的晉升秘笈,只要你認真解讀,仔細運用,多去注意一下他們平時的工作細節和習慣,你肯定能學到很多助你成功的優秀品質。俗話說:讀萬卷書,不如行萬里路;行萬里路,不如閱人無數;閱人無數,不如名師指路。也就是告訴人們,無論何時何地,都要始終如一地堅持學習,堅持向競爭對手學習,向命運挑戰,活到老學到老。否則,即使你是一個天才,也一定會被淘汰。

  在這個高度發展、高度競爭的社會里,每個人每天都在面臨新的困難與挑戰,每個人也都希望克服障礙、創造成功,但是在這個快速變遷、機會稍縱即逝的時代里,憑著個人的力量,要從不斷嘗試與錯誤中摸索一條成功的途徑,實非易事。

  因此,在競爭環境里,學習是沒有止境的,更是千變萬化的。如果你不能把握學習,就不能把握良機,未來的職場競爭將不再是知識與專業技能的競爭,而是學習能力的競爭。

  切記,一個員工如果善于向競爭對手學習,他的前途肯定會一片光明。

  拒絕學習等于選擇失敗

  學習能力就是一種工作能力,一個不樂于向競爭對手學習的人,一個不知道該向競爭對手學習什么的人,往往工作能力也不會好到哪里去。工作能力受到置疑,這個人在職場中必定是失敗的。

  羅曼羅蘭告訴人們:“財富是靠不住的。今日的富翁,說不定是明日的乞丐。唯有本身的學問才干,才是真實的本錢?!爆F代職場中,具備向競爭對手學習的能力成為重要的才能之一,成為員工晉升路上最可靠的本領??墒?,現實生活中,有的人偏偏不懂得這一點。

  劉軍和李強同在一家公司任職員。一個同事被晉升為部門經理,倆人很不服氣,他們平時和這個同事關系不怎么好。幾天后,劉軍對李強說:“我要離開這個公司?!?

  李強感到很突然,問:“為什么?”

  劉軍說:“我恨那個小經理,整天指手畫腳,讓我受不了。你呢,走不走?”

  李強說:“我現在不走,我舉雙手不贊成你現在想離開的這個想法,小經理是有可恨之處,給它點顏色看看可以。但是我們現在離開,這不是最好的時機,對我們不利?!?

  劉軍不解地問:“為什么?”

  李強說:“我要看他是如何成為公司獨擋一面的人物,向他學習?!?

  劉軍感覺李強說得在理,但是,他還是忍受不了現在的這個局面,終于離開了公司。

  后來,李強一邊努力工作,一邊留心小經理的工作、處世方法,暗自向他學習。結果,經過半年多的努力學習后,他有了許多的經驗和忠實客戶。等他再見到劉軍時,告訴劉軍,總經理跟他長談過,準備升他做總經理助理,他不想離開公司了。

  如果李強當初和劉軍一樣離開公司,那日后就沒有被老板升職的機會了。他的升遷全憑著向競爭對手學習的結果。這個故事說明,在這個學習決定命運的時代,善于向競爭對手學習是一個人的真正看家本領,學習如同一日三餐,萬萬省不得。無論你眼下多么優秀,只要你拒絕向競爭對手學習,就是拒絕進步,那么你的人生事業永遠不可能走向輝煌。

  大學畢業后,陳輝在一家信息公司干了兩年,自認為在業務與資歷方面都有了長足的進展,就不免飄飄然,自以為得意。這時他被人事部調動至一個新部門,部門里的一個老同事引起了他的注意。他把老同事當成假想的敵人,以此來刺激自己的戰斗力,激活自己的生命潛能。

  在他眼里,老同事就是他的競爭對手,公司里多少個有膽、有識、有為的年輕人,都在跟老同事的較量中紛紛落馬,摔得鼻青臉腫夾著尾巴落荒而逃,其中一位還是總經理的博士小舅子。所以當他知道自己要和老同事搭檔時,極度自負的他覺得有一種將遇良才,棋逢競爭對手的感覺,大有和老同事一決勝負的勇氣。他覺得自己始終占據著各方面的優勢,年輕、博學、新潮、反應靈敏,懂電腦、懂英文,這些都是老同事無法具備的。對上會迎合領導,橫向擅長人際關系,交友廣闊,朋友遍天下?!拔矣惺裁幢炔簧纤贤履亍?,他常常這樣想。老同事唯一能炫耀的就是他的經歷和經驗,據說十幾年前他是和公司一起創業的,是元老。但是除此之外,他就沒有什么值得炫耀的了。有職場閱歷的人都應該明白用新不用舊的道理,舊人對公司了解太多,并且以功臣自居會引起老板的反感,還有,經驗不過是過去經過的體驗,對現在的新形勢新局面不一定適用。

  于是陳輝決定,第一天上班就給老同事一點顏色看看。他的新部門是公司策劃部,在信息公司,這是一個舉足輕重的部門,是老總直接領導,也是老板最為重視的一個部門。在討論公司的一個可行性方案時,其他人說什么陳輝都不提支持或者反對意見,只要老同事一開口,他就立即提出反對意見,并羅列出十條八條頭頭是道的不可能因素,讓大家一眼就看出老同事觀念之落伍、學識之老化。

  接下來的幾天,由于他的在場,他迅速而果斷的辦事能力,幾乎讓所有的同事都發現老同事在工作中的弊端。

  沒過多久,老板就把一件重大的策劃方案交給了他,并安排他向老同事多請教,老同事是個行家,一定能給他很大幫助。陳輝不僅沒有請教老同事,而且沒有讓老同事參與這項工作,自己想當然地就拿出了方案,結果在實施中失敗,給公司造成了很大的損失。幸虧有老同事出面,提出了解決方案,才給公司換回敗局。從那以后,董事長、總經理、部門經理對他的態度都發生了轉變,不再重用他,把他調到了一個無關緊要的部門。

  這件事給陳輝一個非常深刻的教訓,那就是人不可貌相,每個競爭對手都有自己的長處,不虛心學習他們的長處,而一味攻擊他們的短處,早晚要吃虧。

  拒絕學習,事業早晚都會出現危機;積極學習,境況可以改觀,這樣的故事雖然平淡卻非常常見,現實生活當中這樣的故事幾乎天天上演,如果你也是其中一員,你會從中學到什么呢?

  一位老人在河邊釣魚,一個小孩走過去看他釣魚,老人技巧純熟,所以沒多久就釣上了滿簍的魚。老人打算把滿簍的魚送給小孩,可是小孩搖搖頭說:“我只想要你手中的魚竿?!崩先藛枺骸澳阋~竿做什么?”小孩說:“要是我有魚竿,我就可以自己釣魚?!崩先诵πφf:“擁有魚竿也不一定能釣到魚?!薄盀槭裁??”小孩不解地問。

  道理很簡單,釣魚的重要不在于魚竿,而是釣魚的技術,這才是決定性的問題。這個小孩以為老人擁有魚竿,就擁有了吃不完的魚,這個觀念是錯誤的。人生路上,職業場中,你在一家大公司工作,卻不懂得向身邊優秀的競爭對手學習工作方法和經驗,如同沒有釣魚的技術,你照樣吃不到魚,照樣無法得到晉升。

  我們處在一個日新月異的環境當中,新生事物不斷產生,新的工作方法層出不窮,而你的競爭對手可能就是這些新事物的操縱者或新方法的使用者,如果你拒絕向競爭對手學習,那么就不會適應嶄新的社會和工作,也就只有面對工作上的失敗,乃至人生的失敗。比爾.蓋茨公開宣稱:“微軟距離破產永遠只有18個月?!弊鳛槭澜缟厦曌铒@赫的高科技企業,如果不能順應時代潮流,不能時刻關注競爭對手,不斷學習改進,可能也會在頃刻間煙消云散;作為職場中的個人,你拒絕向競爭對手學習,更是死路一條,不愿向競爭對手學習,拒絕接受新觀念、新經驗,缺少創造性,缺少適應能力,最終只有導致失敗。所以,比爾.蓋茨的十大優秀員工準則上有一條就是:吃老本最可怕;不斷學習,提高工作能力。其中,向競爭對手學習,對于提高工作能力來說,是最直接有效的方法。人能學則貴:做個學習型工作狂

  康有為先生曾經說過:“人能學則貴?!笨梢妼W習對于人生及其事業的重要。在當今職場中,競爭激烈,要想取得事業成功,就要努力向競爭對手學習,要做一個學習型的工作狂,有沒有學習能力,學習能力強弱,已經成為工作能力強弱、人生境界高低的重要體現。

  有一種現象是這樣的,由于現代社會提倡高效率,要求員工不僅熱愛工作,還要全身心投入工作,因此許多人廢寢忘食地工作,以被稱之為“工作狂”而高興。其實,僅僅作為單純的工作狂還遠遠不夠,還不能夠應付瞬息萬變的現代社會。有一位哲人說過:“能夠造就自己的東西不光是生來就有,還有學習所得,所以卓越者必謙虛好學?!甭殘鲋?,優秀者大有人在,你肯努力工作,別人也不會偷懶?;?,要想從優秀到卓越,在競爭中獲得先機,必須具備向競爭對手學習的能力。

  今天,社會快速發展,學習能力強弱已經成為工作能力強弱的重要體現。每一位有所追求、渴求進步的員工都要懂得向競爭對手學習的重要意義。學習對于工作,好比磨刀和砍柴的關系。俗語說得好,磨刀不誤砍柴工,學習也是工作中必不可少的重要環節。

  如果把砍柴比作工作,磨刀就相當于學習。如果一味只知道砍柴,而不打磨砍柴的刀具,那么勢必費神勞力,而不能取得相應的成果。所以,磨刀對于砍柴就是至關重要的一個環節,起到事半功倍的效果,不僅不會浪費時間,而且還會大大提高自身的各項素質,從而達到充實自我、提高自我、提高工作效率的目的。有兩個樵夫一同去砍柴,樵夫B總利用休息時間打磨砍刀,他打的柴總比樵夫A多,樵夫A從樵夫B那里領悟到砍柴的訣竅后,也利用休息時間打磨砍刀,這樣一來,他砍樹的方法得到改善,工作效率大大提高。

  福特公司CTO(首席技術官)路易斯.羅斯有一個著名的觀點:“在你的職業生涯中,知識就像牛奶一樣是有保鮮期的,如果你不能不斷地更新知識,那你的職業生涯便會快速衰落?!钡拇_如此,在社會發展快速的今天,即使你有再高的學歷,如果不學習,也將無法永遠適應這個社會,因此,要想成為一名優秀的職場勝者,我們都要做一名學習型員工。

  著名的“快餐大王”麥當勞在全球擁有上萬家快餐店,良好的環境、優質的服務讓顧客感覺在那里就餐很舒服。這一切當然與麥當勞重視員工培訓是分不開的。他們在招收員工時,對員工的素質有很高的要求,新員工上崗要進行培訓,老員工每天也必須抽出一小時學習業務。不光麥當勞如此,國際上許多知名的大企業都非常重視員工的素質提高問題。日本的豐田汽車在創業之初,憑借的是強有力的銷售網絡發展起來的,上千名擁有敬業精神的銷售員是其他汽車生產商無法比擬的。然而隨著時代的發展,豐田也不得不相繼將那些雖然敬業精神堪為楷模,但知識層次已經落伍的老銷售員換下來,由一批經過專門訓練的大學生換上去,充實銷售隊伍。不但如此,如今的勞模、先進也越來越趨于知識層次、“精業”和敬業精神的結合,像許振超那樣的工人勞模,不正是憑借自強不息的學習精神,才練就一身的硬本領,成為企業的中堅和員工的楷模,這些不都充分說明了學習的重要性嗎。

  如今現代化的企業,先進技術不斷應用、網絡化辦公的方便與快捷,不但使企業發展進步,同時也不斷對員工提出了更新、更高的要求。舉個簡單的例子,如果你的崗位上了一臺新設備,你不學習有關它的各種知識,你就無法正確操作和維護好它,就不能保證它安全平穩運行。如果你在辦公室里工作,要是不懂電腦操作,就無法應用現代化的辦公系統,很多事情你就干不了,那也就不能成為一名合格的員工。所以,我們必須要樹立終身學習的意識,做一名學習型員工,學習型工作狂,在工作中學習,在學習中工作,不斷提高自身的綜合素質,一方面為企業創造價值,一方面實現我們自身的人生價值和理想追求。

  職場競爭,猶如逆水行舟,不進則退。每個競爭者都有自己的優勢,比如有的人工作效率高,有的人善于處理人際關系,有的人責任心強。作為競爭對手,你如果看不到他們的優點,不能主動向他們學習,而只顧埋頭苦干,即使付出了大量的時間和精力,也無法與他們的長處相比較,無法成功晉升?,F代競爭需要適應發展的人才,而不是老黃牛式的工作狂。如果不具備善于學習的能力,即使付出最大的努力,在這個注重學習、強調進步、講究變新的大環境下,你也只能被公司中的競爭對手超越,進而被公司淘汰。

  懂得學習才能融入團隊

  現在社會不需要單打獨斗,它需要合作,需要團隊精神,一個人的力量微不足道,而團隊有著巨大能量。一個懂得向競爭對手學習的員工具有較強的合作精神,善于與人相處,是團隊中比較受人歡迎的人。這樣的人容易融入團隊,為團隊發展貢獻應有的力量。相反,一個孤芳自賞,不善于向競爭對手學習,處處樹敵的人,怎么可能融入團隊呢?

  武俠小說中練就一身絕世武功的高手是鋼筋鐵骨,刀槍不入,但也常常有一兩處會被人置于死地的穴道,就是命門。命門不被人發現便罷,一旦暴露出來,性命危矣!無論作為職場老手還是新手,無論你學歷多高,能力多強,不要忘了,個人是弱小的,團隊才是你最大的保障,離開團隊,就好像離開行駛在漫漫大海之中的船只,你水性再好,也難以順利游上安全的岸邊。

  個人要想成功并獲得良好業績,成為一名出色的職場中人,必須遵循“游戲規則”:任何人永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,必然會出現在別人的協助下自己才能完成工作或者在自己的幫助下他人才能完成任務的情況,當然個人本身也會從中受益,這是保證自己成功的重要因素。微軟公司準則之一就是:把自己融入到整個團隊中去。

  許多職場中人找不到融入團隊的感覺和途徑,他們或者沒有意識到團隊的重要,或者無法正確認識自己,找對自己的位置。

  向競爭對手學習要持之以恒。古人說的“讀萬卷書不如行萬里路;行萬里路不如閱人無數;閱人無數不如跟隨成功者的腳步”,非常有道理。以人為鏡可以知得失,我們應該多檢討自己的缺點,看見別人的長處,不斷提高自己。

  王婧剛剛告別十幾年的校園生活,原本以為終于可以有了屬于自己的天地,打算努力施展自己的才華,大干一番,然而事實并不像想象中那么簡單,她剛剛工作半年多就遇到了挫折,遭到了同事的一致排斥而被公司辭退。

  原來,由于王婧性格內向,不愿說話,有什么問題不愿意開口請教,就連公司安排她學習的師傅,她都要躲著,不愿跟師傅交流,只是自己一味摸索,工作半年多了,對公司的很多業務流程還不是很熟悉,有時候會犯一些錯誤,雖然已經努力地去適應工作、適應環境,可不少同事還是覺得她的工作不到位,影響他們整個班組的工作進度和業績,于是聯合起來排擠她,這讓她覺得很無助,自己的能力也無法發揮。沒過多久,公司就以減員增效的名義,辭退了她。

  在職場上貴有自知之明,如果同事一直都排擠你,那就要從自身來找原因了。主要有兩點需要注意:第一是提高悟性。因為有的人確實悟性相對來說差一些,同事或上司反復交代過的事情,如果你還是不能很快理解并且適應的話,他們自然不愿意再和你多說,這時候提高自己的悟性和理解力就顯得極為重要;第二是加強溝通能力。和同事們多交流,多向資歷深的同事學習,提高自己的工作能力。

  王婧沒有明白,融入團隊離不開學習,離不開向身邊的競爭對手學習,學習是一件有意思的事,它可以促進競爭對手之間的合作,也可以加深競爭對手之間的了解,更容易加強團隊的凝聚力。團隊是個人成長的船,懂得學習就是購買了一張長期有效的船票,你可以永遠坐在船上,與船友們共同乘風破浪,勇往直前。

  由此看來,融入團隊并不難,做一個樂于向競爭對手學習的員工,就可以輕松地成為團隊中受人歡迎的人。

  什么是團隊?團隊就是兩個或兩個以上的個人,有共同的目標,共同的理想而聚集在一起的集體,團隊精神對任何事業的成功都是至關重要的。在一個團隊里,每個人都有各自的優點和缺點,只有各自最大限度地發揮自己的優點,縮小自己的缺點,那么這個團隊才能越來越優秀,所以,互相學習,在一個團隊中就顯得尤其重要。

  諾貝爾獎的獲得者,當他們走上領獎臺時,他們總會感謝很多人,因為他們的成功不是某一個人的成功,而是一個團隊的成功。一個人光靠自己的能力走得是非常慢的,只有靠團隊的力量才能有更高的飛躍,所以團隊對每個人來說都是十分重要的,我們應該時時把自己融入團隊。一個人如果在一個團隊中不認同他的團隊的所作所為,那么這個團隊不屬于他,他也不屬于這個團隊,所以,我們很多時候都應該問自己,我了解我的團隊嗎?我是這個團隊的絆腳石嗎?我是阻礙了團隊的發展還是促進了團隊的發展?如果一個人在一個團隊中,讓團隊體會到你是他所需要的,他也是你所需要的話,那么這個人才算融入了自己的團隊,才能把自我的價值體現得淋漓盡致。而要做到這一切,時時刻刻向團隊中的每一個成員學習,通過互相學習達成共同的目標,才是一個團隊的組建目的。

  人之所以不能融入團隊,主要是4個方面的原因:

  1過于自負,很多人經常會說一些詞,例如我認為,我覺得……而很少說我們認為,我們覺得……缺乏學習同事優點的自覺性、主動性和積極性。

  2缺乏安全感。有些人對自己的團隊缺乏認識,對于團隊的意象沒有很好地把握。這樣也使自己很難融入到一個團隊中來,這個弊端同樣是缺乏互相學習、互相交流而導致的。

  3自己天真幼稚的心。我們很多時候都覺得自己了解得很多,懂得很多,很多事情光靠自己處理沒問題。因此在一些信息傳達、信息的把握方面沒有跟自己的團隊一起分享,當發覺自己做錯時,此時離團隊已經很遠。這個過程,正是失去學習的過程。

  4最重要的一點,也是關鍵的一點,那就是個人的性情。每個人都有自己的性情,看見不順眼的,或看見自己不認同的,就會有血氣的性情,別說互相學習,就是普通工作交流,做起來都會有困難。這樣就會阻礙自己的發展,使自己難以融入團隊。

  人只有融入團隊才能更大地發揮自己的作用,因此,每個人都應該努力學習別人的長處,改正自己不足,使自己能融入團隊,這樣才能有利于自己自身能力的發展和提高。

  向競爭對手學習的動力

  著名的帕金森定律之鲇魚效應說:一種動物如果沒有競爭對手,就會變得死氣沉沉。同樣,一個人如果沒有競爭對手,那他就會甘于平庸,養成惰性,最終導致庸碌無為。職場中,時時刻刻處于競爭對手的包圍之中,那么是什么力量促使自己必須向競爭對手學習呢?競爭,說小了是職位職務競爭,說大了就是生存和事業的競爭。

  壓力就是動力,它是促使人類進步的重要來源。

  美國某著名網站近日通過在全美國范圍內的調查發現,超過一半的工作者稱他們壓力很大,77%的人感覺很多壓力都是來自于工作,這其中有16%的人認為難以相處的競爭對手是壓力的首要來源。

  壓力促使我們必須向你的每一個競爭對手學習。

  被稱為“幾何學之父”的古希臘數學家歐幾里得(約公元前330前275年)對他的學生們循循善誘,不厭其煩;然而,當孩子對學習產生動搖時,他也會用辛辣的諷刺來鞭撻他們。一天,歐幾里得在課堂上給學生講解幾何第一定理,講著講著,他發現一個學生在底下坐不住,一會兒和旁邊的學生說說話,一會兒又在桌下做小動作。歐幾里得有意停頓了一下,用目光示意這位學生注意聽講,沒想到這位學生卻突然站了起來,問道:“請問先生,學習幾何究竟有什么實際好處?”歐幾里得聽罷,沉默了一會,轉身吩咐一旁的傭人:“拿一點兒錢來給這位先生,看來,沒有錢他是不肯學習的?!?

  這個小故事部分地道出了學習的動力,那就是目標的壓力。人沒有目標,失去潛在的生存壓力,就會失去學習的興趣。

  向競爭對手學習,其實就是讓競爭對手分擔你的壓力。因為你學到了競爭對手的長處,就縮短了與競爭對手的差距,甚至有可能會超越競爭對手,這樣,你的職場競爭就會處于優勢地位,你的工作就會更出色,就會得到更多加薪晉職的機會,就把你的競爭對手拋在了身后,也就是把壓力拋給了競爭對手。

  當然,動力并不是別人給予的,是要我們自己在實踐中找到適合自己自身發展的“動力源”,我們要在工作中的每一個細節中,發現可以令我們心靈一觸即發、催生強大力量的“動力”,并以此令它成為我們努力學習競爭對手的動力。

  有一則小故事引人深思,講的是某動物園從國外引進一只及其兇悍的美洲豹供人觀賞,為了更好地招待這位遠方來的貴客,動物園的管理員們每天為它準備了精美的飯食,并且特意開辟了一個不小的場地供它活動和游玩,然而美洲豹始終悶悶不樂,整天無精打采。

  也許是剛到異鄉,有點想家吧?

  誰知過了兩個月,美洲豹還是老樣子,甚至連飯菜都不想吃了。

  眼看著它就要不行了,園長驚慌了,連忙請來了獸醫多方診治,檢查結果又沒有大病,萬般無奈之下,有人提議,不如在草地上放幾只美洲虎,或許有些希望,原來人們無意中發現,每當美洲虎經過時,美洲豹總是會站起來怒目相向,嚴陣以待。

  果不其然,棲息之所有了美洲虎的加入,美洲豹立刻變得活躍警惕起來,又恢復了昔日的威風。

  人生中只有有了競爭的對手,才會時刻激勵我們保持旺盛的斗志,不斷挖掘自身的潛力。

  正確看待競爭對手吧,因為他的存在就像是一針強心劑;感謝你的競爭對手吧,他會使你成為一只威風凜凜的“美洲豹”。

  美國通用汽車公司前董事長R史密斯認為,競爭使人進步最快。競爭帶來的壓力,通常是學習動力的源泉。越來越多的白領、專業人士和大學生們意識到,競爭對手帶來的強大壓力,促使自己不斷“充電”來補充各種新知識,熟悉并且駕馭生存環境,以使自己在激烈的職場競爭中立足。我們生活在一個充滿競爭與機遇的時代,如何看待身邊的壓力,如何變壓力為動力,是走向成功與否的關鍵所在。

  “朝九晚五”的工作持續了大半年,漸漸地,張洋從初為白領的驕傲、新鮮中“清醒”過來,開始領教到工作的壓力。來到公司這么久,工作上的事情越來越像石頭那樣壓著她——她害怕自己哪一天真的就“枯竭”了:在會議上再也提不出新的想法,工作中再也沒有新的點子。她在思考:壓力來自什么地方?她逐漸明白,最終還是因為自己的實力不夠。為了擺脫這樣的感覺,她總是隨時隨地向同事學習,不斷地充實自己:她向英語好的同事學習英語、主動用英語同他們說話,練習口語;她不間斷地向業務骨干請教業務上的問題,不斷充實自己的業務知識,買和業務相關的書籍學習;請教網絡水平高的同事,指導她上網去瀏覽國外的專業網站,在那里,一些業界的新動向、同行業公司的新做法讓她受益匪淺。這就是“從源頭上切斷職業枯竭感”——沒有了職業上的“枯竭感”,她自然就沒有了工作上的壓力,并悄悄地把壓力分解給了她的同事。

  向競爭對手學習技能是我們重要的“減壓利器”。

  我們常常無法面對壓力,常常指責壓力危害了我們的事業、健康甚至生命,卻很少問問自己:我努力了嗎?我學習了嗎?我有沒有想辦法解決壓力問題?

  如果你因為壓力問題感到身心疲憊,卻又無法尋找到解決問題的辦法,不妨看看下面的理論:

  著名的帕金森定律之十三:鲇魚效應。一種動物如果沒有競爭對手,就會變得死氣沉沉。同樣,一個人如果沒有競爭對手,那他就會甘于平庸,養成惰性,最終導致庸碌無為。

  在我們的現實生活中,一個企業或者團隊如果缺乏競爭意識,那么其中大多數人是懶惰的,都盡可能逃避工作;他們大部分沒有雄心壯志和負責精神,寧可期望別人來領導和指揮,就算有一部分人有著宏大的目標,也缺乏執行的勇氣。他們對組織的要求與目標漠不關心,對競爭對手的存在和進步不屑一顧,只關心個人,其個人目標與組織目標相矛盾;他們工作的目的在于滿足基本的生理需要與安全需要。這些人碌碌無為,毫無斗志,虛度時光。但是這樣的團隊一旦引入競爭者,境況就會大大改觀,人們立刻警覺起來,懶惰的天性隨著環境的改變而受到節制。來自競爭者的壓力促使大家不停地努力奮進,這就是競爭的結果,也是學習的動力。

  所以,一個榜樣勝過書上的一百條教誨,一個競爭對手勝過一百個追隨者。一般情況下,競爭對手越多越強,你學習的動力就越大,你學習的積極性就越高。來自競爭者的推動力如此強大,只要你合理運用,它將助你一路成功。

  競爭對手一定是敵人嗎

  先哲老子曾經說:“知人者智,自知者明?!痹诂F實中,大部分人都認為自己最了解自己,也認為自己最清楚自己的競爭對手,其實不然,大多數人做不到明智,既不能看清自己,也無法正確評判競爭對手。他們把競爭對手當作敵人,卻無法認識到最大的敵人正是自己。

  “他山之石,可以攻玉”,在與競爭對手你追我趕的競爭中,只要雙方能夠互相激發斗志,改進自我,從而走向完善和成功,那么,這樣的競爭對手不僅不是敵人,還是我們共同成長的同路人。因此,當我們發現競爭對手已經站在面前時,我們就要學會欣賞他,善待他,尊重他,因為他在你的成功道路上起著助推器的作用。

  一位職場經理在談到競爭對手時說:工作中遇到了競爭對手,剛開始覺得不順利,并且也很畏懼??勺屑毾胂?,為什么偏偏他成了我的競爭對手?也許這是一種緣分,也許可能真是有自己的原因。我們每個人無論是在生活中還是在工作中,都存在著很多意識不到的盲區,可能父母看不出來,朋友不好意思說,老師又說不著,競爭對手反倒成了最實在、最直接的老師。他總能抓住你的軟肋,擊中你的缺陷。下次你自己就會牢牢記住這個盲區,比朋友提醒百遍還管用。這就是競爭對手的作用,他給了我們一個“天眼”。

  傳統意義上的老師,總是從正面指引你,幫你解決問題。而競爭對手卻總是從負面提醒你,讓你意識到重重困難,這絕對是你積累經驗、鍛煉實力的好機會。這樣的人表面看是敵人,而實際上卻是良師益友。菲德勒在網壇一統天下,這使得其他的頂尖選手看到了自己的不足,我們看見羅迪克的底線技術較以前有了很大的提高,而休伊特的發球技術正日趨完善。這都是菲德勒的功勞,在與他的競爭中,競爭對手找到了鍛煉的機會和進步的動力,這樣的競爭對手是敵人嗎?

  NBA備受世人矚目,其中的球員也都是名震一時的人物。NBA公牛隊曾經顯赫一時,就是因為有喬丹這樣一個傳奇人物。喬丹是天之驕子,威名遠播,他的球技人品世人共睹,但只有這樣是不行的,因為籃球不是一個人的運動,需要集體配合才能取勝。公牛隊出現了另一個得分手,另一個天才球員,他的三分球命中率甚至比喬丹還要高,他也曾立下豪言:“單場得分要超過喬丹?!?

  面對隊友的挑戰和競爭,喬丹沒有嫉恨,沒有把他當作敵人,反而鼓勵他樹立信心,親口告訴他,他的三分球姿勢標準,還有很大潛力。結果,在喬丹指導下,隊友一步一步前進。終于有一次,他的單場得分超過了喬丹。此時喬丹比他更高興,兩人緊緊相擁在一起,許久許久。這個人就是另一個著名的NBA明星皮彭。

  皮彭成功了,喬丹也因高尚的品格受到更多人的喜愛,得到更大榮耀。再后來,他們并肩作戰、共同提高,互相成就了對方。因此,競爭對手非但不是敵人,還是我們的老師或戰友,更是職場上難得的同行者。

  有些人總是一方面展望著美好的人生前景,另一方面卻一味抱怨自身的處境,將所有原因全部歸咎于競爭對手,因此導致失敗,這樣的例子比比皆是。相反,有些人卻能正確看待競爭對手,處理雙方的關系,從而為晉升之路尋找到最恰當的方式。

  團隊中,員工們由于經歷、立場等方面的差異,對同一個問題,往往會產生不同的看法,引起一些爭論,一不小心就容易傷和氣,這也是同事成為競爭對手的主要原因。受人歡迎的員工應該明白,競爭中,不僅要積極工作,也要善于處理與競爭對手的關系。既要敢于向競爭對手挑戰,同時也要尊重競爭對手。因為競爭對手有著與自己共同的地方,也有與自己截然相反的特點,尋求共同點會拉近彼此的關系,欣賞不同之處會讓彼此尊重。這是一個簡單卻有效的方法,試著尋找雙方的共同處,把它作為一條相互利用的紐帶,加深彼此的關系;試著肯定競爭對手與自己的不同處,這是彼此尊重的基礎。相反,如果一味簡單地對待工作問題,不懂得處理來自各方面的人際關系,更沒有把握好競爭者對自己的態度,導致招人討厭,工作無法開展,最終只能失敗。

  相信每個人都希望受人歡迎,希望樹立良好的職場品牌。那么,面對競爭對手,除了尊重競爭對手外,你還要表現出開闊的視野和博大的胸襟,去容納競爭對手,去激發競爭對手,為攀登人生新高峰堅定信念,從而奮進不止,這樣他一定會歡迎你。

  世上沒有絕對的敵人,職場也是,我們必須學會化敵人為朋友,我們的目標就是把最大的敵人化為最真誠的朋友,化為自己前進的強大動力。

  抬頭思考天地更寬廣

  一個人若身處隧道,他看到的就只是前后非常狹窄的視野。不拓心路,難開視野。視野不寬,腳下的路也會愈走愈窄。思考使人進步,可是閉著眼睛思考如同置身隧道,難以看到寬廣的空間,難以取得長遠發展。抬頭思考,面向競爭對手,你的視野和前程變得寬闊深遠,不同一般。

  競爭者往往為我們帶來全新的觀念和行為方式,認真觀察學習,你會得到令自己意想不到的東西,這不是沮喪,也不是失敗,恰恰是開闊的視野和超脫的胸懷。這是競爭對手的功勞,也是你抬頭思考的結果。

  抬頭思考,面對競爭對手,必然要求你全面分析世局,全方位考慮雙方之間的差距,還要求你積極迅速,不能消沉懈怠,不能有片刻遲鈍或者偏頗。這是新的挑戰,也是職場中不可回避的重要課題。做到抬頭思考,你晉升之路肯定更加通暢,反之,你可能如同置身隧道。

  只有抬頭思考,才有膽量,有信心,向敵視自己的競爭對手學習。

  下面講一個美國有名的案例。

  美國IBM公司的總裁小沃森用人的特點是“用人才不用奴才”。

  有一天,一位中年人闖進小沃森的辦公室,大聲嚷嚷道:“我還有什么盼頭!銷售總經理的差事丟了,現在干著因人設事的閑差,有什么意思?”

  這個人叫伯肯斯托克,是IBM公司“未來需求部”的負責人,他是剛剛去世不久的IBM公司第二把手柯克的好友。由于柯克與小沃森是對頭,所以伯肯斯托克認為,柯克一死,小沃森定會收拾他,于是決定破罐破摔,打算辭職。

  沃森父子以脾氣暴躁而聞名,但面對故意找茬的伯肯斯托克,小沃森并沒有發火,他了解他的心理。小沃森覺得,伯肯斯托克是個難得的人才,甚至比剛去世的柯克還精明。雖說此人是已故競爭對手的下屬,性格又桀驁不馴,但為了公司的前途,小沃森決定盡力挽留他,小沃森對伯肯斯托克說:“如果你真行,那么,不僅在柯克手下,在我、我父親手下都能成功。如果你認為我不公平,那你就走,否則,你應該留下,因為這里有許多的機遇?!?

  小沃森把伯肯斯托克留了下來,并開始認真地向伯肯斯托克學習有關計算機方面知識,尤其對計算機的前景預測,伯肯斯托克給了他很大的幫助。

  后來,事實證明留下伯肯斯托克是極其正確的,因為在促使IBM做起計算機生意方面,伯肯斯托克的貢獻最大。當小沃森極力勸說老沃森及IBM其他高級負責人盡快投入計算機行業時,公司總部響應者很少,而伯肯斯托克卻全力支持他。正是由于他們倆的攜手努力,才使IBM免于滅頂之災,并走向更輝煌的成功之路。

  小沃森在他的回憶錄中說了這樣一句話:“在柯克死后挽留伯肯斯托克,是我有史以來所采取的最出色的行動之一?!?

  小沃森不僅挽留了伯肯斯托克,而且提拔了一批他并不喜歡,但卻有真才實學的人。他在回憶錄中寫道:“我總是毫不猶豫地提拔我不喜歡的人。那種討人喜歡的助手,喜歡與你一道外出釣魚的好友,則是管理中的陷阱。相反,我總是尋找精明能干、愛挑毛病、語言尖刻、幾乎令人生厭的人,他們能對你推心置腹。如果你能把這些人安排在你周圍工作,耐心聽取他們的意見,那么,你能取得的成就將是無限的?!?

  管理是一門藝術,科學地采用適合于彼此的工作方法進行管理,處理人事關系,可以避免簡單生硬和感情用事,避免不必要的誤解和糾紛,揚長避短、因勢利導,進而贏得同事的支持與配合,造就一個協同作戰的班子,并且能更迅速、更順利地制定和貫徹各種決策,實施更有效的管理。

  思考使人進步,抬起頭來,面向競爭對手思考更能擴寬視野,找準競爭對手的最大優點和致命弱點,才能尋找到提高自己、超越競爭對手的進步方向。如果一味沉迷于自己的長處,或者不去思考競爭對手的優點和成功的原因,不去比較,只能故步自封,就像置身隧道,難以看到寬廣的空間,難以取得長遠發展。

  在職場競爭中,一定要善于思考,善于抬起頭來比較著思考,這樣有利于你看清你與競爭對手之間的矛盾點,看清解決問題的最佳方法。上例中,其實是小沃森用他的寬廣胸懷和長遠的目光,擊敗了競爭對手,讓人對他刮目相看,小沃森最可貴的地方就是善于向競爭對手學習,善于從競爭對手身上思考戰術如何應用才是合理的。這種能力和那些只關心自己的眼前利益的競爭對手,形成巨大的對比。

  小沃森出類拔萃的思考能力讓他贏得成功,驗證了抬頭思考的正確性和重要性。職場上,瞬息萬變,風云莫測,沒有抬頭思考的本領,只會走進陷阱,無法自拔。

  山高人為峰:

  站在競爭對手肩上發展自己一位諾貝爾獎獲得者說:“我成功的一半應歸功于我的競爭對手,是他使我對這個問題的認識更加深刻,更加具體?!弊钌畹慕恿鲃悠饋砺曇糇钚?,水平高深的競爭對手看上去最為平和。有人害怕競爭對手強大,認為難以與強大的競爭對手競爭,無法體現自身的價值。他們認為競爭對手是擋在眼前的山峰,成為無法逾越的障礙。事實上,你可以換種思維方式,站在競爭對手的肩上,你的前景立刻不同一般了。

  科學家牛頓有一句名言:“我看得遠,是因為我站在巨人的肩上?!笔澜缟显S多偉大的發明創造都是幾代人不斷努力的結果。亞里士多德、伽利略、牛頓、愛因斯坦,這些科學巨匠的輝煌成就,都是在前人的研究基礎上經過深入探索取得的。他們作出了巨大貢獻,也為后來者樹立了目標和超越的競爭對手??茖W的進步離不開超越,超越就是競爭,在前人或者競爭對手努力的基礎上探索研究,是成功的捷徑。

  科學領域內的經驗告訴我們,站得高才能看得遠,向他人學習,在他人的基礎上發展是不可替代的成功法則。職場生涯中,強大的競爭對手就是一座座山峰,你可以害怕它,認為它無法翻越;你也可以勇敢地攀登上去,登高望遠。當你站在峰頂,極目遠望,風景自然不同一般。

  有人說百事可樂最大成功是因為他找到了可口可樂這個強大的競爭對手。沒有強大的可口可樂,百事可樂無法達到今天的水平和高度,人也一樣,你的競爭對手非常重要,面對他的強大,你同樣可以學習百事可樂,把他作為自己超越的目標。

  紐約的一條街道上,同時住著三家裁縫,手藝都不錯。為了搶生意,他們都想掛出最有吸引力的招牌招徠顧客。裁縫甲在他的門前掛出一塊招牌,上面寫著這樣一句話:“紐約最好的裁縫!”裁縫乙看到了這塊招牌,連忙也掛出來一塊招牌:“全國最好的裁縫!”裁縫丙外出未歸,他的老婆眼看著兩位同行相繼掛出了這么大氣的廣告招牌,搶走了大部分的生意,心里很是著急,為了招牌的事開始茶飯不思——一個說是“紐約最好的裁縫”,另一個說是“全國最好的裁縫”,他們都大到這份上了,我能說世界最好的裁縫?這是不是有點兒太虛假了?幾天后,裁縫丙回家了。老婆向他說出了苦惱,他微微一笑,說不用著急,他們在為我們做廣告呢。他也掛出了自己的招牌。果然,又來了很多生客,裁縫丙從此生意興隆。招牌上寫的是什么呢?裁縫丙的口氣與前兩者相比很小很小——“本街最好的裁縫!”“本街”最好,那就是這三家中最好的。你看,聰明的裁縫丙沒有再向大處夸自己的小店,而是運用了逆向思維,在選用廣告詞時選了在地域上比“全國”、“紐約”要小得多的“本街”一詞。這個小小的“本街”卻蓋過了大大的“紐約”乃至大大的“全國”。

  當你的競爭對手超過你時,不要著急,而是要詳細研究他們的優勢何在,只要你能夠找到答案,再想方設法“站”在他們的肩膀上,那么你就是最好的了。

  有人做過杠鈴試驗,讓參與者事先估算個人的舉重極限。比如有人認為自己最多舉50公斤,那么,當他面對70公斤杠鈴時,他無論如何都舉不起來。你的目標定得有多低,你的能力也就有多低。反之,你把目標定得高,你也會自覺向高度沖刺。在職場上,這個目標就是你的競爭對手,你選定了一個水平高的競爭對手,那么,你會很快向他看齊,最終追上他,超越他。

  喬治巴頓中校是美國坦克防護裝甲專家,他研究出了目前世界上最先進的坦克,這種命名為M1A2的坦克除了擁有最先進的火控系統外,還有世界上最堅固的裝甲,它可承受時速接近5000公里、單位破壞力近1萬公斤的打擊力量,這種最堅固的防護裝甲是怎么研究出來的呢?喬治巴頓中校受領了這個任務后,不是馬上組成自己的研究小組,而是在全國范圍內苦心尋找自己的競爭對手,最后找到了麻省理工學院著名破壞力專家麥克馬茨工程師。兩人經過商討后,就各自帶一個小組開始工作,一個小組研制防護裝甲,一個小組負責摧毀裝甲。

  做了近百次的試驗,馬茨每次都是把巴頓的裝甲炸得稀爛,可貴的是,每炸毀一次裝甲,巴頓就到馬茨那里請教一次,并一次一次地更換裝甲,重新修訂設計方案,最后隨著時間的推移,馬茨使出了渾身的解數,也沒摧毀巴頓研究的新裝甲,就這樣,世界上最堅固的裝甲就在近似“破壞”與“反破壞”中誕生了。

  喬治巴頓中校的成功正是站在競爭對手的肩上,他不停地向競爭對手學習,終于超越競爭對手,取得了成就。要是沒有麥克馬茨,沒有他突出的“破壞能力”就不可能產生最堅固的坦克。

  平常工作中,只要你用心觀察,總結競爭對手的優勢,并勇敢地學習這些優勢,那么你就站在一個高起點上。比如,那些比你先來的同事,相對來說會比你積累更多的經驗,有機會時你不妨聆聽他們的見解,從他們的成敗得失里尋找可以借鑒的地方,從他們的言談中了解公司的情況,這樣不僅可以幫助你自己少走彎路,更會讓他們感到你對他們的尊重。站在他們的優勢上,你就站到了高處,進入了新的境界,在公司里就會得心應手,少犯或者不犯錯誤,這就是最簡單的自我提升辦法。

 

第二章 聰明的員工拜一切人為師

更新時間2010-4-2 16:26:48  字數:22568

 

 職場處處有老師,聰明的員工應該善于拜師,取人之長補己之短;應該采取不拘一格的形式來學藝,從懶惰的人身上學習勤快,從刻薄的人那里學習寬容,具備比競爭對手更快的學習能力,更多的學習方法。拜一切人為師,每天進步一點點,將會獲得堅實的競爭基礎和無限先機。

  三人行,必有我師

  縱觀人的一生,與你同行的人很多,可是陪伴你披荊斬棘、勇往直前、不達目的不罷休的人卻不多。正是那些競爭對手,那些與你懷著一樣目標、遠大理想的人才長久地“陪伴”你,不惜一切代價地與你行進在一起,朝著最終目標努力不止,他是你最大的競爭對手,也是你最堅定的同路人,更是你前進路上不可缺少的老師!

  先師孔子教導我們:三人行,必有我師。擇其善者而從之,其不善者而改之。意思就是,三個人在一起走路,其中一定有人值得我學習:我選擇那些優點去學習,看出那些缺點作為自己的借鑒,改正自己的錯誤。2000多年前,先師孔子已經總結出了這樣的人生哲理,對我們今天的職場打拼,仍然具有重要的指導意義。

  我們已經明白競爭對手不是敵人,而是陪伴我們同行的同路人,那么,作為同路人,當然適用“三人行,必有我師”這句古老的哲理。我們學習競爭對手身上的優點,改正缺點,也同樣得益于先師的教導。

  一個職場笑話廣為流傳:一個博士生畢業后應聘到一家公司上班,與他同辦公室的是兩個工作年限稍長的本科生。博士生對兩位同事心存輕蔑之意,不把他們放在眼里。一天,他到公司后面的水池里釣魚,發現兩個同事也來了。兩個同事微笑著同他打招呼,他卻勉強點點頭,心想:哼,兩個小本科生,也要與我相提并論?然后,他蹲在離同事較遠的地方放桿釣魚,似乎有意拉開彼此的距離。

  過了一會,一位同事突然站起來,踩著水面噌噌跑到水池對面去了。博士生看在眼里,頓時驚呆了,怎么,這位老兄還是位武林高手,輕功如此了得?他詫異之間,同事輕飄飄踩著水面回來了。就在他目瞪口呆之際,另一位同事站起身,同樣姿勢優雅、毫不費力地跑到水池對面。

  博士生完全懵了,他一百二十個不明白兩位同事如何輕巧地跑到水池對面去的,就算真有輕功一說,他們怎么練成的?難道他們是世外高人?就在這時,他一陣內急,四下里看看,廁所就在對面。腹內焦急,容不得片刻猶豫,博士生抬腳直奔水池,也想赤手空腳渡水而過,在他意識里,兩個小本科生都能輕松做到的事,他一個大博士生有什么不能做的?哪成想,只聽“撲通”一聲,他整個栽倒水池里,成了落湯雞。

  事后,博士生不解地問兩位同事,他們怎么那么輕易地踩著水面而過,自己卻一頭栽進水池里呢?自己哪一點不如他們?

  兩位同事面面相覷,對他說:“水池里本來有兩排木樁,專門供釣者來去的。這幾天下雨,池水漲了,木樁也就隱藏在水下了。我們都知道木樁的位置,所以踩著木樁來去當然很簡單?!?

  博士生聽了,臉色頓變。

  事情就是這么簡單,博士生沒有擺正學習的姿態,沒有深刻體會“三人行,必有我師”的道理,一頭栽倒水池里是必然的。每個人都有優異之處,競爭對手之所以成為你的競爭對手,也因為他們有著與你不同一般的能力,學習它,擁有它,才是正確和明智的做法,要不然,你很可能在許多問題上也會一頭栽倒水池里!

  許多人不僅無法看到自己的缺陷,更無法容忍他人對自己的忠告和勸說,卻不知道吉爾伯特法則:工作危機最確鑿的信號,是沒有人跟你說該怎樣作。競爭對手不可怕,可怕的是缺少學習競爭對手的信念,缺少告訴你該如何行動的人。

  小芳剛到公司上班,就遇到了一件麻煩事。演藝經紀公司的某位藝人要來做影片宣傳,作為影片制作方,公司得把所有的行程和通告都安排妥當。小芳因為年輕,剛剛入行,而且本身又是一個“追星族”,所以她在下班之余又十分熱心地在網上組織了很多歌迷影迷一起參加活動。沒想到經紀公司知道后,十分惱火,一個電話打給小芳,數落了一頓,并且還威脅說,要取消這次宣傳活動。小芳被嚇哭了,要知道,公司已經把所有宣傳活動都發布了出去,該投的錢也投了,一旦取消,對于她這個剛剛畢業踏上社會的新人,怎么擔當得起這么大責任。

  就在這時候,平日里經常指揮小芳干這干那,文憑不高,在公司十分吃香的經理助理媚兒,猶如神兵從天而降。聽完小芳的哭訴之后,二話沒說,拎起電話就給經紀人打了過去。以公司的口吻,首先向對方道歉,并說明這是公司員工的個人行為,并不是公司的擅自決定,然后又站在對方角度,希望他們不要放棄這樣一個為藝人在內地做宣傳的大好機會,最后又稍稍提了一下之前簽訂的宣傳協議,暗示對方,這些都是白紙黑字簽好的合同。沉著冷靜、謙遜卻不失立場,完全做到了有理、有力、有節。經紀公司也終于不再糾纏。掛掉電話,辦公室主任老高當場就豎起大拇指,對小芳說:“雖然你們倆只差兩歲,但差距也太大了,多學著點吧!”

  小芳由衷地表示感謝,對媚兒以往的怨恨之情一掃而光,她深刻明白了“三人行,必有我師”的道理,此后虛心向她學習,在公司逐步確立了地位。

  孔子不僅教導我們“三人行,必有我師”,而且他自己也是積極向競爭者學習的典范。春秋戰國時期,百家爭鳴,孔子創立的儒家學派只是其中一個很小的派別,當時,老子創立的道家學派已經非常有名,而且他關于禮的知識也很豐富??鬃映珜Я?,禮是六藝之一,為了學禮,孔子不遠千里到洛邑向老子求教。結果,老子親自到郊外迎接孔子,并且與他共同切磋學問,告訴他許多關于禮的知識。

  孔子深受其益,在老子基礎上,結合個人鉆研,創立了完善的禮樂制度,成為影響中國人數千年的文化精髓。

  優秀員工的優秀品質

  優秀的員工一定具備一些優秀的品質,一本書曾總結出優秀員工所具有的十大品質,學習優秀員工的這些優秀品質,無疑就是為了把自己提升到優秀員工的序列,從而使自己的工作更優秀,成績更突出,追趕競爭對手,超越競爭對手,這是我們向競爭對手學習的根本目的。

  優秀的員工應該具有哪些品質呢?

  有一本《向卓越員工學習》的書,列出了卓越員工的十大品質:

  品質一從壓力到動力:積極進取

  1主動做事,積極執行

  2一定要養成專注于工作的習慣

  3做好分內是責任,做好分外是進取

  4卓越的員工一定是走在時間前面的人

  5自動自發,無須催促

  6抱定志向,全力以赴

  品質二從工作到合作:敬業樂群

  1把敬業內化為一種品質

  2以善意和誠信贏得助力

  3積極融入團隊

  4借助他人力量發揮自己優勢

  5把你的興趣放在工作上

  6協助同事做好工作

  品質三從做事到做人:忠誠守信

  1忠誠于公司

  2常懷感恩之心

  3做讓老板放心的員工

  4第一要忠誠,第二要能干

  5不要隨便透支自己的信用

  品質四從盡職到盡責:認真負責

  1敢作敢當,主動承擔責任

  2恪盡職守,永不懈怠

  3不可小看小錯誤

  4負責盡職是無條件的

  5認真去做,挑戰自我

  品質五從指標到目標:全力執行

  1永遠走在別人前面

  2腳踏實地為職業生涯積累實力

  3視平凡工作為神圣使命

  4立即行動

  5用行動收獲一切

  6有效利用時問

  7敢于挑戰不可能完成的工作

  品質六從擔任到勝任:當行出色

  1最佳服務意識

  2讓自己不可替代

  3開發和利用自己的潛能

  4優秀的員工遲早會得到善待

  5用實力證明自己

  6讓行為接近完美

  品質七從被動到主動:獨當一面

  1做企業的一面旗幟

  2獨當一面地完成任務

  3完成工作的最佳時期是在昨天

  4幫老板挑起一攤

  5勇于承擔老板交代的難題

  品質八從突出到突破:智慧創新

  1創新無時不有,無處不在

  2推動船的不是帆,而是風

  3從小事中尋找價值

  4想別人想不到的,做別人不能做的

  5價值源于智慧的心靈

  6擁有激情,點燃智慧

  品質九從傾力到傾心:善于用腦

  1讓大腦運轉起來

  2用知識豐富你的大腦

  3善于創造性想象

  4有效的思考才能創造更高的價值

  5用大腦去工作

  6用頭腦消化老板給你的“甜點”

  品質十從優秀到優異:走向卓越

  1從優秀到卓越

  2力求做到最好

  3向老板學習

  4拒絕平庸

  5超越自己

  6志向的高度決定成功的高度

  接著我們再看一下比爾蓋茨列出的10大員工準則:

  第1條準則對自己公司的產品抱有極大的興趣1對公司的產品具有尋根究底的好奇心2始終表現你對公司及產品的興趣和熱愛3熱愛并專注于自己的工作4天下沒有一勞永逸的事,要不斷自我更新

  第2條準則以傳教士般的熱情和執著打動客戶1以傳教士般的熱情和執著打動客戶2站在客戶的立場為客戶著想3最完善的服務才有最完美的結果

  第3條準則樂于思考,讓產品更貼近客戶1了解并滿足客戶的需求2思考如何讓產品更貼近客戶

  第4條準則與公司制定的長期目標保持一致1跟隨公司的目標,把握自己努力的方向2做一個積極主動的人3獎金和薪水不是惟一的工作動力4把自己融入到整個團隊中去5幫助老板成功,你才能成功

  第5條準則具有遠見卓識,并提高專業知識和技能1對周圍的事物要有高度的洞察力2吃老本是最可怕的3不斷學習,提高自己的工作能力4掌握新知識新技能,以適應未來的工作5做勇于創新的新型員工

  第6條準則靈活地利用那些有利于你發展的機會1機會從來不會缺乏2用行動創造機遇3敢于冒險,才能抓住成功的機會4珍惜和利用公司提供的不同工作機會5抓住每一個展現自己的機會

  第7條準則學習經營管理之道,關注企業發展1好員工應該學習和懂得經營管理之道2認定工作的價值,為公司賺取更多的利潤3樹立主人翁意識,處處為公司著想4視自己為老板,把公司當做是自己開的

  第8條準則密切關注和分析公司的競爭對手1時刻關注本行業的發展動態2樹立正確的競爭意識,敢于競爭3了解和分析競爭對手,才能戰勝競爭對手4學習競爭對手,避免重犯競爭對手所犯的錯誤

  第9條準則有效利用時間,用大腦去工作1善于動腦子分析問題,產妥善解決問題2有了好的想法就立即去做3合理有效地利用時間,準時做事4從時間手中贏得機會5及時向公司提出合理化建議

  第10條準則員工必須具備的美德1忠誠2誠實3守信4勤奮5節儉6熱情7敬業8責任心

  向卓越員工的十大品質和比爾蓋茨列出的十大員工守則,比較全面地列出了卓越員工的十大品質和員工必備的十大準則,這些品質和準則,都是我們應該認真學習,努力具備的品質,這些品質,為我們樹立了學習的目標,指出了前進的方向,為我們向競爭對手學習,提供了明確的要求。

  好競爭對手是一個好“師傅”

  對于那些在社會上闖蕩多年,上進心未泯,又想急于找到個人定位與未來方向的員工來說,剛剛跨入一個新的公司,一個新的領域,或者一個新的行業,找到一個“師傅”,直接跟競爭對手學習,是一條快速適應新工作,快速提高自己的捷徑。

  一個人剛剛踏入職場,對新的工作茫然無知,如果不經過學習,觀察,訓練,盲目地投入到工作當中去,認為工作不用學,人家咋做咱咋做,這樣的工作態度,就不可避免會出現錯誤,輕則被批評教育,重則被處分、被開除也不是沒有發生過的事。如何盡快度過新手期,使自己成為一個工作的熟手、快手呢?答案只有一個,找一個最好的競爭對手做自己的“師傅”,跟著他,亦步亦趨,一板一眼地學習。有了好的競爭對手做自己的師傅,就可以如魚得水,使得自己的求知欲得到最大限度的滿足,使自己的工作突飛猛進,脫穎而出。

  小柳是畢業于北京某大學印刷包裝專業的本科畢業生,在找工作過程中,他不是覺得那些小的印刷廠沒有利益保障因而放棄,就是出版社覺得他缺乏實際操作經驗而把他淘汰。就這樣,畢業后一年里小柳一直沒有找到合適的工作。

  有一天,他在報紙上看到了一篇關于“青年職業見習計劃”的文章,抱著試試看的心態,他申請進入了一家中等規模的工藝印刷廠,負責新工藝技術開發,工作性質是見習。

  新工藝技術開發是一項專業性很強又具有挑戰性的崗位,需要員工有熟練的操作水平和扎實的理論基礎。雖然小柳在學校里學過一定的專業知識,但畢竟離開學校一年了,加上實際操作能力比較差,對于他的上崗,他們車間的領導也不放心,決定讓他先工作一段時間,考察考察他的操作能力。小柳上崗第一天,不是忙著上機操作,而是找到一個業務特別熟練的技工,拜師學藝。那個師傅看到小柳態度誠懇、謙虛有禮就爽快地答應了他,師傅并沒有因小柳沒有操作經驗就放棄他,而是針對小柳的情況,為他制訂了帶教計劃,先讓他了解公司測試儀器的特點、技術參數以及實際運用方法,并在公司的實驗臺上讓其反復地進行模擬測驗。

  讓小柳更為感動的是,經過了模擬測試后,師傅決定帶他到現場進行實地觀察。但由于測試多數是在工廠里一間比較保密的屋子進行,進場證十分難辦。師傅為了讓他能真正掌握這一技術,多次向公司領導、上級公司申請,最后終于拿到了進場證。

  可是,當小柳第一次面對真正的測試時,他才發現這和模擬相差很遠,他再次喪失了信心。細心的師傅看出了他的心思,對他說:“小柳,慢慢來,你掌握的技術對付這些參數足夠了,你只是缺乏經驗,多去幾次就會好的。失敗是成功之母,你既然來見習了就意味著你選擇了這個職業,既然選擇了就一定要把它學好?!?

  第二天師傅又帶他進廠實地見習。經過幾次的進場觀測,小柳對主要的程序和步驟有了一定的了解。此后,師傅決定讓他實際操作,小柳按照平時模擬的經驗和幾次觀察的經驗進行了實際操作,記錄了數據。在師傅的幫助下,小柳終于完成了自己的第一份測試報告,開發了一項關于處理覆膜與燙銀相關的新技術,受到了領導的贊賞。

  在以后的日子里,小柳刻苦鉆研,不懂就請教師傅,經常跟著師傅去廠區工作?,F在他已經能獨立進行測試,并且又開發出了幾項新技術。在他見習結束的前一周,他被正式錄用了。當時,小柳心懷感激地說:“要是沒有師傅,我就沒有這次學習和表現的機會,也不可能獲得這份工作?!?

  小故事大道理。小柳成功就職的經驗告訴我們,對于陌生的工作,如何才能盡快進入角色,適應它,干好它,聰明的員工首先要向競爭對手——你未來的同事學習。怎樣才能把他們的經驗快速地學到手,把他們的長處學到手呢?放下架子,放低姿態,拜競爭對手為師,謙虛好學,不恥下問,把每一個競爭對手的經驗都當作是自己的財富,努力把自己變成競爭對手的好學生,就一定能快速適應工作,丑小鴨變成白天鵝,早日踏上成功之路。

  取人之長可以補己之短

  俗話說得好:尺有所短,寸有所長。取人之長,補己之短,是聰明人慣用的成功之術,沒有一個人生就完美,更沒有一個人能脫離開他人幫助獲得成功。金無足赤,人無完人,競爭對手的長處正是我們的短處,采納他們的優點,補充自我的不足,更快更簡捷地達到晉升目的。

  聰明的狐貍假借老虎的威風,震懾了森林里所有的動物,就連兇猛的老虎也被欺騙了。在“狐假虎威”這個故事中,人們習慣指責狐貍狡猾,可是我們從中卻能看到問題的另一面,看到狐貍正是取老虎所長,達到了個人的目的。要是狐貍沒有合理地利用競爭對手的長處,與之拼搏的話,只能成為老虎的嘴中肉,腹中餐,這是不理智的,也是自取毀滅之道。

  1998年法國世界杯足球賽上,韓國隊0∶5慘敗給荷蘭隊,讓全韓國的球迷都記住了一個名字——荷蘭隊教練希丁克。2001年1月,深諳“師夷長技以制夷”的韓國人作了一個讓全世界吃驚的決定——聘請這個曾經給他們球隊以重創的荷蘭老頭希丁克執教韓國國家隊。執教韓國隊過程當中,希丁克堅持韓國隊不斷同高水平的球隊交手,他認為這樣不僅可以豐富球隊的比賽經驗,而且可以在實戰中完善球隊的戰術打法。

  通過不懈努力,韓國隊球藝大進,2002年世界杯足球賽,他們取得前所未有的好成績。韓國人勝利了,希丁克勝利了,成功面前,人們不會忘記他們主動向競爭對手學習,取人之長補己之短的聰明做法。毫無疑問,拜競爭對手為師,學習他們的長處,合理地加以改進利用,逐步完善自我,這才是我們走向成功的唯一一條捷徑。

  許多成功者都把取人之長,補己之短當作競爭中的一大法寶。宋代大文學家歐陽修小時候不但勤學苦讀,而且善于吸取他人的成功經驗,為己所用。一次,老師布置歐陽修和他的同窗們寫文章,文章作完后,老師挨個評論他們文章的優缺點。歐陽修記在心里,回家后,認真學習同窗們的優點,修正自己的缺點,文章大有長進。后來,歐陽修成為偉大文學家,成就遠遠超過了他的同窗們。

  開創大漢王朝的高祖劉邦,也是一個非常懂得取人之長,補己之短的人。他建立漢朝后,曾經詢問臣下自己取得成功的道理。大臣們各持己見,說法不一。劉邦卻意味深長地說:“運籌帷幄,決勝于千里,我不如張良;鎮國家,撫百姓,給糧餉,不絕糧道,我不如蕭何;連百萬之軍,戰必勝,攻必取,我不如韓信。他們三人都是人中俊杰,我之所以能成功,就是很好地利用他們的長處,彌補我的不足,讓他們各自發揮自己的優勢啊?!?

  劉邦用人之術深受后世帝王推崇,取人之長,補己之短,成為歷代政治家安邦定國的良策之一。聽起來取勝就是這么簡單,做起來也是這么容易嗎?要想學習他人的長處,就要注意多向身邊的人學習。

  有個聰明的男孩,一天媽媽帶他到雜貨店去買東西。老板看到這個可愛的小孩,就打開一罐糖果,要小男孩自己拿一把。但是這個男孩卻沒有動。老板再叫了一次,男孩還是沒動。老板走過來,抓了一大把糖果放進小孩的口袋中。

  回到家中,母親問小男孩:“為什么自己不去抓糖果呢?”小男孩回答得很妙:“因為我的手比較小呀!老板的手比較大,所以他拿的一定比我拿的多!”

  小男孩看到了對方的長處,并且認識到了自己的不足,還能夠取人之長,補己之短,可謂聰明。在職場中,你有沒有想到借用競爭對手的一雙“大手”為自己多抓幾塊糖果?往往競爭對手的長處正是我們的短處,這也是彼此成為競爭者的突出表現。競爭面前,誰強誰弱,誰勝誰負?原來沒有優劣之分,有的只是各自優勢不同,能力也就不一樣。

  人們的成功之道往往在于揚長避短,重在揚長。每個人的能力是存在差別的,常識告訴我們,要做好自己力所能及的事,而對于力所不及的事不必越俎代庖、勉為其難。職場中不能單打獨斗,而要依靠團隊的合作,取人之長補己之短;要不斷地吸收競爭對手的優點,以改善個人品質,提升個人價值。

  成功者告訴你幾條取人之長,補己之短的良方:1以敏銳的觀察力來了解競爭對手;2以寬容的態度來接納競爭對手;3以彈性的方法來對待競爭對手。只要做到了這幾條,你一定能夠發現競爭對手的長處,并且很自然、很合理地利用他們彌補自己的缺陷。

  因此,一個人成功與否掌握在自己手中,發現自己的不足,采納競爭對手的長處,完善自我,只有這樣,才能在事業中不斷前進,實現自己的夢想。

  不拘一格來學藝

  每一個聰明的員工都知道,職場處處有老師,拜一切人為師需要靈活多變,不拘一格。只有這樣,才能掌握到最新的行業信息,最直接的工作經驗,以及最重要的人脈關系。如果拘泥于形式,自然無法領略到不同老師的不同經驗,也就無法感受成功帶來的巨大喜悅?,F代競爭要求你善于拜師,善于學藝,以便讓成功之路更加豐富多彩、暢談無阻。

  哲學家愛默生說過:“一個聰明的人能拜一切人為老師?!?

  拜一切人為師,前提就是采取不拘一格的方式來學藝,吸取眾人之長,補充個人不足,這確實是一個非常值得學習的好辦法。

  明朝大學問家、程朱理學的代表人物朱熹,是一個不恥下問的人,無論在什么情況和條件下,只要有機會學到新的觀點、新的知識,他就會拜人為師,甚至拜自己的弟子為師,想方設法去學習。據史書記載,朱熹為了廣開言路、不拘一格向各方人士學習,即使正在梳頭,聽到有人來訪,也會抓住頭發就迎出去;即便正在吃肉,有賓客來訪,馬上吐出肉,親自去為賓客開門。他常常和各階層客人促膝長談,暢所欲言,各抒己見,拜每位有見解和主張的人為師,就算是他的弟子,只要提出了新的見解,他馬上就會稱弟子為師。朱熹謙虛好學的精神,很快傳到四面八方,各地飽學之士紛紛登門拜訪,互相交流理學心得和新知,為他繼承發展理學思想奠定了堅實的基礎。

  朱熹一生學習的經歷恰恰說明,學習的方式不拘一格。職場競爭中,訊息萬變,值得學習的人和事太多了,如果拘泥于形式,自然無法領略到不同的成功經驗,也就無法感受成功帶來的巨大喜悅。

  有人曾經對銷售行業“師傅帶徒弟”的現象做過評論,認為這種機械呆板的做法過于保守,不利于人才培養。所謂“師傅帶徒弟”,指的是新人進入公司后,由公司指定一位工作年限長的人輔導他,讓他盡快適應工作和環境。這種做法有許多弊端,一是限制了新人的發展方向和學習能力,二是不利于彼此之間展開競爭。誠然,當一個新人進入職場時,眼前肯定是一個全新的世界,如果過早為他指定師傅,無異于限制了他學習的范圍和動力,而且,念于師徒之情,他也不便于與公司老人競爭,這是不明智的做法。如果采取拜一切人為師的態度,采取不拘一格的學習方式,結果就不同了,視野隨之開闊,適應能力也會逐漸增強,開展工作會靈活多變,這有什么不好呢?

  張軍是一家裝飾公司的項目經理,小戴是他手下的一名裝修工人。一次,在為張軍負責的一個單位的辦公大樓裝修飾時,采購員由于收受回扣,以次充好,購進大批假冒名牌產品的偽劣木地板,沒有經過驗收,工人就卸下貨讓貨主走了,由于對木地板不是很內行,張軍也沒有發現這個問題,在裝修過程中,工人小戴發現了這個問題,悄悄向張軍作了匯報,張軍意識到問題的嚴重性,及時請來專家進行了鑒定,停止使用并退回了那些假冒偽劣產品,使公司避免遭受更大的損失。通過這件事,張軍認識到自己知識的不足,一有空就請小戴給自己講解識別裝飾材料真偽的相關知識,并拉著小戴去各個建材市場親自鑒別,以提高自己鑒別的能力,很快,張軍就成為了鑒別建材的行家里手,得到了公司領導的好評,小戴也被張軍推薦到質量監理科當了副科長。

  我們再看另一個事例:

  林偉是一家臺灣專業激光標刻公司的員工,他談到向競爭對手學習的經驗時,講了一個故事:“有一次我在市場上看到一只手表,很引起我的興趣。一般手表的底殼是沖擊出來的,但這只手表底殼是用雷射處理的,做出來的光澤度和別人存在很大區別,比別的手表亮很多。我當時非常好奇,很想知道他們怎么做的。但總不能拿著別人的商品在店里摳來摳去吧。所以就買下了這只表,人民幣3000多塊呢。其實那個款式我不喜歡,到現在也從沒有帶過。拿了表回來,我們就對底殼做了一系列測試,最后研究出來他們的處理方法?,F在這種雷射處理技術,已經廣泛使用了?!?

  林偉笑稱自己的成功是由于隨身帶放大鏡。確實,細心觀察,不拘一格,可以隨時隨地發現最新同行技術,能夠從同行或者非同行處學到很多知識。

  林偉接著談了他的第二條學習經驗:“還有一點很重要,就是既要有競爭的意識,又要有合作的觀念。平時,經常會碰到客戶有很大的訂單,一家公司接不下來,我們就會去找品質、制作工藝相仿的同行,大家合作來做這個訂單。而這個合作的過程,更是一個大家相互學習技術的好機會。而且,也能從其他行業中學技術。以前我們總以為激光技術只會用在加工業,后來發現還能拓展到很多別的領域,就研究其他技術,不斷在工藝上模仿和超越別人,不斷把市場這個餅做大,自己也就能吃到更多?!?

  林偉的成功說明,處在競爭激烈的商業社會里面,就需要采取不拘一格的方式來學藝,這樣可以促使我們不斷改進技術,爭取行業中的領先地位。

  下面講一個偷師學藝帶來事業轉機的事例,對我們不拘一格向競爭對手學習很有啟發。

  春節剛過,從事政工工作多年的雷放,由于企業改制,就面臨了重新競聘上崗的選擇。比起那些名校的高才生和研究生來說,雷放覺得自己文憑太低了,以前從事的又是政工工作,沒有什么實際生產操作經驗,唯一讓他有些底氣的是,他曾悄悄地跟著機械師學了很久的機械使用調試技術。

  在競聘會上,一塊招牌讓很多和他一樣從事政工工作的員工“不寒而栗”,招牌上書:謝絕政工人員。很多競聘者很想上前投遞競聘報告,但“拒招牌”像一道無形的路障。主管的理由是:招收政工人員,公司要花費更大的用人成本,他們沒有實際生產操作經驗,企業不是培訓機構,有實際生產工作經歷的人能給企業很快地帶來效益。即使覓不到合適的人,這些崗位寧愿空著。

  雷放轉到競聘臺前時,看了競聘崗位簡介后,眼睛一亮,覺得自己有戲;更讓他振奮的是,設備調試員競然和他的競聘意愿趨向一致。他果敢地上前,遞交了自己的競聘申請。主管漫不經心地翻了翻后,順手往那個招牌上一指,說道:“你是知道的,我們對政工人員不感興趣?!崩追艌剔值卣f:“主管,公司不是要招設備調試員嗎?我正是這個崗位的最佳人員?!敝鞴軒滋靵磉€從未接待過這樣自命不凡的應聘者??赡苁俏飿O必反吧,主管要他說說自己的理由。問了公司印刷設備的型號后,雷放更興奮了,這正和自己悄悄跟機械師學習操作調配的設備同類。于是,雷放侃侃地說明了這套設備的進口期、使用年限、生產范圍、印刷滾筒的配置、常見的運行故障,以及與之相配套的油墨等。當提到一些很專業的問題時,招聘主管竟然有些支支吾吾,莫衷一是。情急之下,只好當面打手機向管技術的副總請教,并介紹了雷放的情況。20分鐘后,終于傳來了好消息,雷放當即被初步錄用。

  謝絕不等于拒絕。在用人單位越來越專業化、越來越現實的情況下,要跨越譬如“有經驗者優先”等求職障礙,這就要求我們平時多學習,要能拿出別人不具備的絕活,也需要抓住一些難得的悄悄學藝的機會,真正潛下心來,做個有心人。這樣一來,就可以將自身的某些劣勢轉化為優勢,就能在蕓蕓眾生中“脫穎而出”。

  面對信息爆炸的知識經濟時代,每一個想取得成功的職場中人都希望在自己頭上接通天線,廣泛接收來自各個領域的信息和知識,并努力地學習和掌握它們。只有這樣,才能拓寬自己的視野。弗蘭西斯.培根說過:“我們要像蜜蜂一樣,既強調獨立的辛勤勞作,又重視從外部吸收營養用于豐富自己,才能形成自己富有創見性的東西?!泵恳粋€聰明的員工都會發現,只要用心觀察,身邊處處有老師;只要用心思索,學藝的方式就有許多種。拜一切人為師,采取靈活多變的方式向他們學藝,才能適應當今社會和職場,才會獲得最新的技術和無限先機。

  人生是一場賽跑,不到終點誰也不知道結果。好的開始也許是成功的一半,但是請記住,贏在終點的人才是真正的贏家!

  向刻薄的人學習寬容

  泰戈爾曾說:“越是有人責備,我就越堅強,越是面對刻薄的人,我就越懂得寬容?!弊鲆粋€寬容的人,不妄議競爭對手,不閑扯他人的個人隱私、家長里短,從刻薄人中學習他們寬容的一面,這樣才能贏得競爭對手的信任,競爭對手才能最大限度地向你展示他的優點和才華,你才能從競爭對手那里學到最有用的東西。

  工作中,有些人喜歡談論競爭對手的隱私、過失、缺陷,以此作為樂趣和笑料,如此拿人取樂,這是一種刻薄的行為;也有些人喜歡挑剔,對他人總是要求過高,別人無論怎么做也無法達到他的要求,這也是一種刻薄的行為??瘫〉娜讼矚g挑剔,難以容忍競爭對手,在他們眼里,競爭對手毫無優點可言,攻擊競爭對手,不給競爭對手留有任何余地,成為他們行動的準則。其實,金無足赤,人無完人,凡人皆有長處,亦有其短處,如果能從這些刻薄的人中學到他們的寬容,那自己的心胸就會更加寬容和博大,更能與競爭對手團結一致,得到競爭對手更大的支持和幫助。

  在職場中,每個人都要接觸各種各樣的同事和領導,難免會發生這樣和那樣矛盾,出現這樣或那樣的失誤與差錯。有人說話做事刻薄在所難免,在這時,如果你不讓我,我不讓你,很容易引發矛盾和爭斗。不能原諒自己或他人所出現的失誤與差錯,就會給自己和他人增加心理上的壓力和影響今后的正常生活和工作,因此,我們需要學會寬容,“容人須學海,十分滿尚納百川”,如果能從競爭對手的刻薄中看到他的寬容,學習他的寬容,就會懂得寬容待人的好處,為自己的職場奮斗鋪平道路。

  寬容與感恩,才能自信與自尊。

  小宋是名牌大學畢業的,人很文靜。她在一家事業單位工作,單位里要寫很多材料,她畢竟剛來,公文寫作還不很熟,于是每次寫好后,她都要給同事老王看,待老王修改完,她再拿去請科長審閱。很快,小宋的材料越寫越好,老王已經沒有什么可以修改的了,可科長仍舊東涂西抹,不留情面。小宋雖有些不悅,但沒說什么,依然是很謙和地請科長批改。老王憤憤不平,他認為科長的水平修改不了小宋的文章了,他給小宋講過這樣的故事,赫魯曉夫參觀抽象畫展,看不懂,就破口大罵,負責展覽的藝術家回敬道,您對藝術根本不懂。赫魯曉夫說出了他的那句名言,當我是一名礦工時,我不懂,當我是黨的低級官員時,我不懂,但是,今天我是部長會議主席、黨的領袖,因此,我現在當然懂。老王揶揄道,他現在是科長,他當然能夠修改科員的文章。小宋只是笑,顯得不介意。有時被老王逼緊了,她也只是說,不就是改個材料嗎,又不是修改你的人生。

  由于小宋的謙虛勤奮或許還有才能,科長把小宋推薦給上級宣傳部門,小宋上調了。

  有次,上級要求科里寫一個大材料,材料組織好后,科長讓人先送到宣傳部門說是請上級把關,兩天后,小宋把材料修改好。這個材料得到了上級的好評??崎L很滿意,說小宋還真行,我沒有看錯人。老王也服氣小宋,別看她年輕。

  小宋拿出錢來請老王吃飯,老王私下里對小宋說,你應該讓科長請你吃飯才對,那文章是你寫得好。小宋說,那怎么行,我會寫材料是你教的,我得感謝你才對。老王又說,這回科長再也不敢改你的文章了吧。小宋說,知道我爸在我參加工作時,送我四個什么字嗎?第一感恩,第二寬容。老王當時沒有細想,因為喝多了,回來后,對照那四個字,漸漸感到慚愧。

  在這個事例里,老王雖然說話刻薄,但小宋還是看到了他寬容善良的內心,所以很感激他,努力學習老王寬容的一面。后來她總結說,學會了寬容,你就有可能翻過來修改領導的文章,學不會寬容,你就永遠被領導修改。

  曾看到這樣一個故事——

  有一名自認學富五車的學者搭船過江,船來到河中,為了夸耀自己學識淵博,他便問船夫說:“船夫啊,你懂文學嗎?”

  船夫搖搖頭表示不懂,學者不屑地說:“不懂文學,那你就等于失去了一半的生命了?!?

  過了一會兒,學者又嘲諷地說:“那么,你懂哲學嗎?”船夫又搖搖頭,學者又惋惜地說:“不懂哲學,那你就又失去了另一半的生命了?!?

  船行到河中,學者又問:“既然你不懂文學,也不懂哲學,請問歷史、生物、美學……你知道的有哪些呢?”

  船夫聳了聳肩說:“我一樣也不知道?!?

  學者聽了擺出相當鄙夷的表情,夸張地說:“我真為你的無知感到難過。什么都不懂,那你活著還有什么意思呢?”

  說時遲那時快,突然,一個大浪打上來,小船一不小心就被浪花打翻了,船夫和學者雙雙落入水中。學者嚇得面無血色,不停地掙扎著,船夫問:“你懂游泳嗎?”

  學者搖搖頭,船夫接著說:“那你就失去了你全部的生命了?!?

  這則故事細細體會,有很深的道理。人嘛,各有其志,各人頭頂一片天,因此,為人處世不能太刻薄,不能強求別人與你保持一致。因為你的魚翅說不定會是別人的毒藥呢,怎么能用同樣的標準去衡量所有人?人不可以自以為是,目空一切,更沒有資格仗著自己的學識,去評斷別人的生存價值。

  每個人都有自己的世界,可悲的不是活在狹窄的天地里,而是只活在自己的世界中,一味地以自己的眼光去看待別人,以為自己的喜好也是別人的喜好,剛愎自用,唯我獨尊。為人處世的最高境界就是懂得向刻薄的人學習寬容。

  印度詩人泰戈爾曾說:“越是有人責備我,我就越堅強;越是面對刻薄的人,我就越懂得寬容?!?

  一個富裕的人,要時時想到幫助比自己貧窮的人,多做善事,只有這樣才能永保富裕;一個聰明的人,最聰明的做法是將自己的才能默默地運用到工作中去,否則就會聰明反被聰明誤;一個才智超群出眾的人,本來應該保持謙恭有禮不露鋒芒的態度,做人寧可裝得笨拙一點不可顯得太聰明,寧可收斂一點不可鋒芒畢露,寧可隨和一點不可太自命清高,寧可退縮一點,不可太積極前進,懂得與人方便與己方便。

  每個人都有自己的生活方式或理由,別人對自己沒有任何妨礙,為什么要責備或鄙視人家呢?要懂得寬容他人就是在寬容自己的道理,要學會包容萬象,尊重別人的選擇。

  競爭中,許多人把競爭對手當作敵人,以刻薄待刻薄,刻薄地對待他們的刻薄,以為只有這樣才能抓住競爭對手的弱點,有利于個人取勝,他們千方百計尋求競爭對手的短處,對他們壓制打擊,結果往往害人不成反害己。不論在什么情況下都請記住,對待競爭對手不要刻薄,要學會寬容。一味蔑視和打擊競爭對手,別說向競爭對手學習了,就是想學,競爭對手也不會讓這樣的人學到,所以千萬不要把談論別人的缺點、苛刻地要求競爭對手當作樂趣。職場中多一份寬容,就會多一份信任。我們應該從刻薄的人身上看到刻薄造成的傷害力,學會寬容對待他人。泰戈爾曾說:“越是有人責備,我就越堅強,越是面對刻薄的人,我就越懂得寬容?!币驗榭瘫〉娜?,有時候是一面自我省思的鏡子,我們可以看到自己曾經刻薄的面孔,進而體會到被刻薄的人那份渴望被寬容的心情。

  寬容為我們帶來許多意想不到的收獲。林肯總統對政敵素以寬容著稱,后來終于引起一議員的不滿,議員說:“你不應該試圖和那些人交朋友,而應該消滅他們?!绷挚衔⑿χ卮穑骸爱斔麄冏兂晌业呐笥?,難道我不正是在消滅我的敵人嗎?”一語中的,多一些寬容,公開的競爭對手或許就是我們潛在的朋友。

  某公司人事部經理在離職前,曾向公司推薦趙朋代替自己,但最終坐在這個位子上的人,卻是吳麗。有人為趙朋感到不平,畢竟吳麗無論從資歷還是學歷或水平上都比不上她,但趙朋笑著說:其實吳麗有許多優點,活潑好學、聰明伶俐。

  吳麗深知自己為了得到這個職位使用了不高明的手段,所以心里也覺得愧對趙朋。但大度的趙朋卻不去追究這件事,在同吳麗的交往中仍保持著友善的態度,令她既意外又感動。第二年的薪資評比,趙朋得到了最高的加薪幅度,身為人事部經理的吳麗在其中當然起了舉足輕重的作用,不久趙朋也被委派做了公關部的經理。

  趙朋的成功之處在于,他看到了吳麗刻薄中寬容的一面,以寬容對刻薄,最終換回了吳麗的寬容。這樣,他不但可以獲得競爭對手的尊重,也可以為自己贏取更高的競爭價值。如果趙朋看不到吳麗的寬容,對她進行打擊報復,比如背后說她的壞話,當面指責她搶奪自己的位子,或者不服從她的管理,可以想象,吳麗會對趙朋采取什么措施,兩人之間的關系會成為何種不堪設想的狀況?即便吳麗無法坐穩人事部經理這個位子,趙朋也不會因此有任何好處,反而落個心胸狹窄、刻薄小氣的名聲,為同事和領導所不齒,最后兩人只會兩敗俱傷。

  在現實工作中,有許多事情,當你打算用憤恨去實現愿望或解決問題時,你不妨用寬容去試一下,或許它能幫你實現目標,解決矛盾,化干戈為玉帛。工作中,不會寬容別人的人,是不配受到別人寬容的??床坏絼e人的寬容的人,得不到別人的寬容。但我們也不能一味地把退讓、遷就也當作是一種寬容,當作是與人相處的最好方法。于是,我們就在現實生活中,處處退讓、遷就,把自己的地位與做人標準都放棄了,那樣,我們就對別人的錯誤一味地遷就,導致更大的錯誤發生,同時,我們也就失去了主宰自己的能力。這樣的寬容是對別人和自己最不負責的表現,會讓一些心術不正的人鉆了空子,導致自己的失敗。同時這也是一種心理上的犯罪。我們在為人處事中一定要把握好這個“度”,不做無原則的犧牲。

  寬容,工作中的一門技巧,寬容一點,我們的前程或許會更加美好。

  向懶惰的人學習勤快

  一個能力一般但勤奮的運動員,總是比一個更有天賦但懶惰的競爭對手成績更好。懶惰是人的天性,是成功的天敵,如果你不僅能發現競爭對手懶惰,還能發現競爭對手懶惰中的勤快,你就該明白,自己需要更勤快。

  我們都知道龜兔賽跑的故事:烏龜,腿腳短小,行動緩慢,竟然戰勝了輕盈快捷、擅長跑步的兔子。烏龜的成功在于勤奮,在于他從兔子偷著睡覺的空隙看到了勝利的曙光。一個懶惰的兔子跑不過烏龜,但兔子的懶惰中也有勤快的一面,它一旦跑起來,速度還是比烏龜快得多,一個懶惰的員工一般不會在競爭中獲勝,但是,一個懶惰的員工肯定也有勤快的時候。

  每個團隊中都有懶惰的員工,他們做事拖沓,習慣逃避責任,就像《西游記》中的豬八戒。但我們不僅要看到他們懶惰的一面,也要看到他們勤快的一面,懶惰的人都可以勤快,何況我們處于激烈競爭的職場中人呢。例如豬八戒,在悟空不在的時候,常常主動要求去化齋,去除妖降魔,很有擔當,很有責任感,這是他勤快的一面。能從懶惰的人身上學到勤快,會使我們自己更勤快,更努力。面對懶惰的競爭對手,也許有人會攀比,也許有人會抱怨,甚至有人會暗自慶幸,認為競爭對手為自己留出了發展的空間和機會。其實,這些做法并不見得高明,你會因此受到懶惰競爭對手的影響,向競爭對手看齊,最終也成為一個懶惰的人。

  那么,從懶惰的競爭對手身上,應該看到什么,學習什么呢?

  NBA賽后,馬刺失敗,他們的競爭對手籃網教練斯科特評價說:“那些家伙太懶惰了?!彼赋隽笋R刺失敗的原因——在于球員們懶惰。不知道馬刺球員服不服氣,可是來自競爭對手的評價往往比較客觀。斯科特評論道:“我的意思是,他們有三分射手,但突然放棄了,想轉入內線。他們有些猶豫,想靠有三四個人防守的鄧肯來救他們?!?

  球場上,懶惰的一方必將遭到失敗。馬刺球員懶惰的表現有目共睹,他們輸了,如果他們不能認識到這一點,恐怕在以后的賽事中也很難翻身。

  籃網隊卻從中吸取了教訓,他們在接下來的訓練中,不論競爭對手是誰,總是積極備戰,加強訓練,像教練斯科特說的:“做我們力所能及的?!?

  懶惰帶來失敗,勤奮造就輝煌,這是人人都明白的道理,卻不是人人都能從中受益,因為有些人無法擺脫懶惰的困擾,無法從懶惰中學會勤快?;@網教練斯科特是聰明人,他不僅帶領球隊取得勝利,還從競爭對手的表現中發現懶惰的危害,并且引導隊員積極克服,積極備戰,這才是正確對待懶惰競爭對手的做法——從懶惰者身上認識懶惰,抵制懶惰,做一個勤快的人。

  聰明的員工總是能夠做到正確看待懶惰和懶惰的競爭對手,并且從中受益匪淺:

  艾倫的晉升看似充滿了戲劇味道,實則是她一貫勤快做事的最好報答。

  一天中午下班后,艾倫和同事們正準備去打球,公司律師走進來請她們打份材料,急等著用。幾乎沒有人愿意干,因為這是額外工作!這時,艾倫走上前,接過材料說:“放心吧,我一定及時為您準備好?!?

  艾倫放棄了打球,一個人坐在辦公室里默默工作,她的同事們嬉笑著走出去了,在她們看來,艾倫不但平日里工作勤快,還喜歡多管閑事,真是有點“傻”。

  沒過多久,律師晉升為公司副總,需要一名能干的人做秘書,他當然想到了艾倫。就這樣,艾倫從普通打字員一躍成為公司秘書,職位薪水與從前不可同日而語。她的同事們有的嫉妒,有的羨慕,卻很少有人想到自己的懶惰,看到艾倫比她們勤快。

  看起來,艾倫的成功晉升十分簡單和幸運,其實,幸運背后,卻是懶惰和勤快的較量。艾倫一貫勤快,從不向懶惰的同事表示怨恨,相反,她從懶惰的人身上領會到:沒有哪個同事會喜歡懶惰的競爭對手,沒有哪個上司會重用懶惰的員工,懶惰是劑慢性毒藥,不僅慢慢消耗一個人的青春、熱情甚至生命,還會消耗團隊的斗志和凝聚力。她從懶惰的競爭對手身上徹悟懶惰的危害,積極抵制防御,努力勤快工作,終于為自己迎來了應得的成功。

  確實,懶惰的人不會得到他人賞識,往往是一個團隊中受大伙指責最多的人。他們缺乏執行能力,得過且過,視工作是件麻煩事。面對每項任務,或者在執行過程中碰到棘手的問題時,總是由于懶惰而縮手縮腳,慢慢騰騰,不是找借口將任務推掉,就是事事依賴他人,讓他人作決定、完成工作,一旦出現差錯,就竭力推卸責任,保全自己。懶惰的人拈輕怕重,只揀一些沒有挑戰性的、約定俗成的工作去做,而把重大的任務留給同事,他們以為少干活,就會少犯錯,能夠給人留下好印象。實際上恰恰相反,這是一種極不負責任的、懶惰的表現,是缺乏自信心和進取心的真實寫照,是對執行最大的干擾和破壞。工作中,誰也不會愿意與懶惰的人共事,誰也不會提拔重用懶惰的人。

  作為一名聰明的職場員工,在工作中應該記?。阂粋€能力一般但勤奮的運動員,總是比一個更有天賦但懶惰的競爭對手成績更好。天資差不要緊,只要勤奮努力,終究能勝過懶惰的競爭對手。就像烏龜一樣,從兔子的失敗中接受教訓,做一個勤快能干的人,第一時間執行工作,毫不拖延,毫不費力,隨時跟緊競爭對手的步伐,時刻準備超越競爭對手,大步前進。

  后生可畏與老生常談

  “向年輕人學習”,對于許多身居高位的年長者而言,真是說起來容易,要付諸行動卻很困難。日積月累的頑疾,改變起來顯得越來越難。如何向年輕的競爭對手學習,就成為擺在每一個年長員工面前的一個難題。而“老生常談”同樣是擺在年輕人面前的一個難題,如何向老員工學習,學習他們豐富的經驗,優秀的品質,對于自己職場生涯中快速成長起來,同樣起著至關重要的作用。

  目前中國的職場員工20歲左右的年輕人的不理性與年長者的理性差異很大。在20歲左右的年輕人中,短期就業、高薪白領成為追求目標,他們就業潛力巨大,是為所欲為、不拘一格的一代,是給予我們無限想象空間,值得我們學習的一代,也是中國未來挑戰世界的希望所在。所以向年輕人學習吧,哪怕你從大師那里搞懂的最多。

  有一篇《向年輕人學習》的文章,關于如何向年輕人學習的問題,談得很好,現錄在下面:

  今天下午,與上海交通大學團委的十幾位同學一起座談,感觸很深。大家圍繞著名作家巴金給上海圖書館的題詞“散布知識、散布生命”,暢談了各自對人生、理想和對社會的看法。

  我很佩服現在的大學生,無論是學問知識,還是社會交往能力,都比我們那時強多了。就我個人而言,如果說競爭的話,我的壓力主要不是來自前輩或同時代的人,而是擁有現代知識的青年人,因為他們的知識基礎和信息素養比我們強得多。但我們一些年紀大的人不是這樣看問題,總喜歡用我們的價值觀教導他們,把我們的思想強加給他們。

  其實,我們不如他們!

  與他們相比,同樣是大學生,我們那個時候不僅學問沒他們深,而且特別容易沖動,一旦熱血沸騰起來,就悶著頭向前沖。當然我們這些人社會責任感很強,個人的事情想得很少。

  我們有我們的長處,他們有他們的長處,我們沒有必要向他們傳授我們的經驗,而是應該讓他們記住我們的教訓,我們的教訓比經驗多得多!如果指望他們也像我們一樣的話,那他們還有什么希望呢?

  我羨慕他們,相比我們過去,現在的年輕人選擇多,機會多,舞臺大。當然我也告訴他們,如果他們看不到這一點的話,他們還對得起自己嗎?

  他們中有的人看過我的博客。我提醒他們,這些東西都是給同時代的人看的。我們的生存需求和他們的生存需求是不同的:我們思考得更多的往往是如何保護自己,而他們應該采取更加積極的人生態度,更多地去思考如何在競爭中求生存。

  這篇文章指出了年長者和年輕人各自具有的不同特點和不同的社會成長背景,告訴了我們,年長的員工,應該向年輕的員工學習什么,怎么學習,也提醒年輕人應該向前輩學習什么。

  而一個年輕員工的日記從另一個角度道出了向年長的職場競爭對手學習的重要性。

  經驗就是一種財富。

  年輕的時候很多事情都沒有經歷過,于是,總是在心里自以為很了不起,看很多事情都覺得沒什么大不了的,覺得自己就是萬能的,我就是放之四海而皆準的真理。特別是對接觸的領導,那更是瞧不起,覺得他們很無能,很多事情就是靠手下去做,而領導就是沒事的時候到處轉轉,開會的時候再照本宣科地讀幾句樣板文章就可以了。于是乎,我心里很是瞧不起,覺得把我自己放到了那個位子,我肯定會做得更好,時間長了就覺得是這個社會沒有發現自己的能力,自己有一種被埋沒的感覺。呵呵,現在想想我叫這為年輕。

  工作到現在也已經快一年了,經歷了很多的事情,和學校里是完全不同的,先不說知識,因為這個大家都知道,大學里學的東西我到現在還沒用上的,呵呵!我想說的是我發現了自己的年輕,發現了自己以前的那個思想是年輕的表現,因為我發現了經驗就是一種財富,一種用書本換不來的東西,必須要靠頭上的白發來換取。

  公司領導的工作看來很是輕松,而且工資是我們新人的很多倍,剛進公司的時候我還是照樣的蔑視之。但是,工作了這么長時間,我感覺到了領導的工作雖然簡單,但是真的把我放到了那個位子,我現在有很多事情還真的是搞不定。曾經感受過領導不在的時刻,先不說有沒有拍板權,就是有,我對自己的處理也不是很自信,因為,我那個時候感覺眼前的一切都很陌生,我感覺到自己的心跳得厲害,這就是年輕。

  簡單的就寫這幾句吧,還是那句話,新的感言,經驗就是一種財富。

  在一個行業中呆得久了,總會生出許多毛病,開始不斷抱怨周遭環境的不如意,然后逐漸喪失曾經有過的熱情。漸漸喪失了進取心和創新的能力。學習年輕人靈活的工作方式,旺盛的創造能力,對提高自己的業務水平,會有很大的幫助和啟發。

  月考結束了,怎么總結呢?林莉心里一直在思考這個事兒,苦于沒有什么新點子。

  林莉是有著20多年教齡的老教師了,雖然有著豐富的教學經驗,但創新能力卻越來越差,教學方法逐漸僵化。她試圖改變這種情況,決定向自己的學生,現在的同事小甘學習。一個偶然的機會,林莉借小甘的U盤用,無意中發現她做了一個月考總結的課件,打開來一看,有些新意,就不管三七二十一,拿過來再說。

  向年輕人學習,確實需要很大的勇氣,就為這個,她鼓勵了一下自己。

  她學著小甘先用一段古文來鼓勵學生,大意就是“不飛則已,一飛沖天;不鳴則已,一鳴驚人”的意思。然后還篡改了一下小甘的比喻,小甘把學生比喻成待飛的鳥,她把學生比喻成即將駛入人生的大海的船。她說:“從進入學校開始,你們就開始造你們這艘船,現在造船工藝進入關鍵時期(高中階段),你的船造得堅固不堅固,設備先進不先進,現在是關鍵時期。造得好,你就可以在人生的海洋中自由航行,甚至橫渡大洋;造得不好,還沒等起航就沉沒了,豈不悲哀!誰不想在人生的海洋中乘風破浪,瀟灑走一回呢?”

  接著她就按照套路分析了此次考試成績的統計數據。有平均分的對比,有個分數段進入人數的對比,有進退步名次的對比,有各科前五名的人員變化對比,她還跟小甘學,加進去一個寢室內所有成員的一個升降對比,這一下,果真對他們產生了比較強烈的刺激(只有刺激才會產生動力)。

  她接下來講了剛剛學來的三個效應:高原效應、詹森效應、蝴蝶效應。三個效應各有側重:高原效應講如何面對高壓、恐懼、突發情況,進行“最佳表演時間”心理暗示,就是暗示不要只注重結果,更要注重過程;詹森效應講的是如何克服得失心過重與自信心不足的問題,要求學生能夠平心靜氣地對待“賽場”,走出患得患失的陰影,認清“狹路相逢勇者勝”的道理;蝴蝶效應講的是事物發展的結果對初始條件的極為敏感的依賴性,初始條件的微小變化,將會引起結果的巨大變化,毫無疑問,這個效應對于高中一年級的學生來說,無疑將起到巨大的警示作用。

  三個效應講完,她看她的學生面露佩服的神情,她又用高年級的學生的辛苦史給他們來憶苦思甜,跟學生打起了心理戰。

  心理戰打完了,她再教他們方法。她又搬出了小甘的“遺忘曲線”理論。那曲線往投影儀上那么一放,她的學生徹底服了:難怪我老記不住東西呢?原來是遺忘曲線在搗鬼??!一天過后,那剛剛學的知識就忘了80%??!于是趁熱打鐵,問:怎么辦呢?學生齊答:復習唄!那怎么復習呢?

  她又搬出了小甘的理論:“復習要采取滾雪球式。啥叫滾雪球式復習呢?打個比方說,你今天學了第一節,你今天就要及時復習;明天你又學了第二節,到復習的時候你就得把第一節、第二節都復習了;第三天——”“您不用說了,我們明白了?!睂W生一起回答。

  她接著說:“你想啊,當你學到第一百天的時候,你第一天學的知識已經復習了99遍,傻子也記下來了吧?”“對!”“那你101天學的知識由于是剛剛學完,你應該記憶深刻吧?”“是!”“那你考試還有什么不會的嗎?”(恍然大悟)“對呀!還有什么不會的嗎?”

  整個班會,歷時一個小時,取得了前所未有的成功。

  這次班會,讓她嘗到了向年輕人學習的甜頭。

  無論是老年人向年輕人學習,還是年輕人向老年人學習,彼此雙方身上都有許多優秀的東西值得學習,用老年人成熟的經驗彌補自身涉世未深的缺陷,用年輕人的朝氣激發自身的創造潛能,達到優勢互補,各取所需,一定能取得雙贏的效果,共同提高,共同進步。

  異性相吸吸什么

  男女不同,各有長短。異性競爭對手之間,同樣存在著互相學習和互相競爭的關系。要善于發現異性競爭對手身上存在的優缺點,取長補短,達到事半功倍的學習效果。

  你是否注意過自己和客戶交談的方式?在商務交往中,交談顯得如此重要,以下是心理學家發現的男女溝通方法的不同之處:

  1男性比女性更為饒舌,根據研究資料統計,對同一事情的敘述,女性平均使用的敘述時間為3分鐘,而男性則多達13分鐘。

  2男性較女性喜歡在交談中插嘴,打斷別人的說話。

  3在談話中,女性比男性更喜歡凝神注視談話的對方,而男性則只從對方的語言中尋求理解。

  4在談話過程中,男性注重控制談話的內容,以顯示他的力量,女性則注重維持對話的延續。

  5女性比男性更易將個人思想向別人訴說,男性自認為強者,故較少暴露自己。

  6女性的談話方式較男性生動活潑,而男性則只注重語言力量的表達。

  7一般而言,女性顯露笑容的機會較男性多。

  在日常工作中,純粹個人工作能力是其次的,但是一個領導者的工作能力是非常重要的。

  無論是女性領導者還是男性領導者,把一個團隊凝聚在一起的能力是非常需要的。

  從女性角度來看,女性在價值觀念上比較執著,價值觀是很重要的領導力。

  女性領導者還要有很強的溝通能力。

  你要清楚地告訴別人你想做什么,你不希望什么。然后要傾聽別人有什么樣的需求,這種溝通上女性比男性更有一點優勢。

  董事長、總經理或者是副總裁,用世俗眼光來看,這些頭銜對于女人來說,是非常成功的。這些在管理層當中擔任非常重要的角色的女人,過五關斬六將,最后進入到核心管理層,成為領軍人物,個個都付出了比男性更多的辛苦和努力。

  不管男人還是女人,要想成功都很難,都要克服很多困難。一個人一輩子做任何一個職業都不重要,在這個職業里做到得諾貝爾獎也不是最重要。無論你選擇哪條道路,人生過程就是發現自己不斷覺悟的過程。覺悟就是要了解自己是誰,自己要干什么。找到這個是你的立身之本,可能一開始不知道自己是誰,要走多遠,最后發現這個是我要做的一件事,了解自己很重要。

  職場就像一場淘汰賽,如果女性只想做個傳統印象的乖女孩,避免沖突、不敢表現自己的企圖、等人寵愛,可能就永遠沒有機會晉級到決策核心,得到屬于自己的辦公室。

  黃懿文的工作經驗,幾乎都環繞著女性最喜歡的美麗與時尚。她觀察現在的女性,真的聰明、有能力,但是就是少了對自己的信心。

  黃懿文的工作經歷,是現在許多女性羨慕的。她現在負責的LVMH香水化妝品隸屬于全球第一大精品集團LVMH,她還曾經在萊雅、蘭蔻工作過,都是國際知名品牌,環繞著美麗與時尚?!肮ぷ饕欢ㄒc美有關系”,黃懿文說她自己過去也像許多女孩子一樣,希望留在自己喜歡的領域。但是,讓黃懿文能夠面對現在工作挑戰的,卻是一段完全談不上美的經驗。

  黃懿文曾在工作中遇到麻煩,因此她辭掉工作去念EMBA。正好有位朋友轉入企業教育訓練領域創業,請她加入幫忙。黃懿文答應后,才發現挑戰重重。后來黃懿文在男士身上得到了啟發,學習男士看待問題、處理問題的方法,從男士身上學會了自信和力量,從此開創了事業的另一番天地。

  黃懿文每天都想辦法接觸不同的潛在顧客,一個失敗了就趕快換一個,不敢停下來。每天一進辦公室,就開始計算開支,黃懿文知道,如果不趕快創造收入,每天上班就是從水電費賠到人事支出,過去從來感受不到這么實際的營運壓力。

  那一段經歷對黃懿文影響很大,除了讓她幾乎像是自己創業般的歷練事業的運作,公司為客戶設計的攀巖訓練課程,也讓她深有體會。

  每個人的工作都會碰到卡在那里的時候,上也不行、下也不是,黃懿文以攀巖的經驗比喻,應該要更信任自己雙手的力量,信任自己一定上得去。

  但是女性比較缺乏冒險的勇氣,黃懿文觀察,大多數的女性一碰到變動好像就很怕失去現在的擁有,跑去算命、問東問西:這個機會真的對我好嗎?這樣的選擇會不會對家庭有很大的影響?

  女性比較大的問題是許多人搞不清楚自己到底要什么,黃懿文認為,事業要到什么樣的地位會滿意?家庭變成什么樣子是無法接受?問了一圈,從來沒問過自己要不要?敢不敢?如果想要,就要相信自己做得到,黃懿文說,要像攀巖一樣,只有拼命往上爬,充滿勇氣,才會成功。這正是他從男士身上學到的精神的體現。

  我們分析男女在職場的不同表現,其實就是告訴我們,向異性競爭對手學習什么,學習中注意不同性別的競爭對手的不同特點,對癥下藥,不可盲目照搬,取其符合自身需求的東西,進行消化利用。

  上帝給每個人準備了一桌飯,這桌飯很豐盛,也許這飯是白菜胡蘿卜,那飯是魚翅鮑魚,但白菜也一定是很好吃的白菜。你要盡量享受這桌飯,也許有一個階段覺得你的事業非常非常重要,你要升到主管的位置是人生最高目標,但是其實不是,那只是一道菜而已,但是你還有一道菜也應該去嘗。那就是每個競爭對手的身上,不管是男是女,都潛藏著你尚未發現的優點和特長,召喚你去努力學習。

  上帝給你的機會和你自身的潛力能夠賦予你快樂是非常多元非常立體非常豐富的,去享受它。人一輩子那么有限,享受每一天,享受學習競爭對手給自己帶來的快樂非常非常重要。如果一輩子只是為了出人頭地會非常不快樂,你總是在壓力當中,你要相信你一定有一個很獨特的能力是競爭對手沒有的,你找到自己真正想做的事,可能離人生的成功更近一點。

 

第三章 向競爭對手學習需要良好的心態

更新時間2010-4-2 16:27:23  字數:20168

 

 劍道要求劍士向競爭對手鞠躬時,兩眼必須緊緊盯住競爭對手,鞠躬必須到位,以表示自己的求戰是“真誠而強烈”的。

  心態決定行動,行動決定成敗,以何種心態向競爭對手學習,是職場中人必須首先擺正的問題。常懷一顆取經心,虛心好學,是向競爭對手學習需要的基本心態,只有這樣的人才善于向競爭對手學習。善于接受來自競爭對手的批評和挑戰,勇于向競爭對手挑戰,只有具備這種進取心態的人才能一往無前。另外,欣賞競爭對手,尊重競爭對手,懂得放棄,才能保證你與競爭對手友好競爭,奮起直追不言敗。

  常懷一顆“取經心”

  一個人沒有追求和奮斗目標,就不可能發現競爭對手的存在;一個人缺少取經心,又怎么可能主動向競爭對手學習各方面能力呢?拒絕平庸,才能愈加卓越;心有萬象,才能突出自我。

  人在職場,必須通過刻苦努力才能取得良好的工作業績和升職機遇,為此就要盡百分之百的努力去實現,也就是要有顆進取心。有了進取心,才能想著把工作做好,才能有向競爭對手學習的愿望和動力。作為一名有進取心的員工,必須有一種積極向上的態度,如果僅僅是抱著做好分內事的態度,工作的執行力就會打折扣,工作熱情也會受到打擊。有進取心,才能保持一顆活力四射的“取經心”,時刻準備著學習競爭對手的優點和長處,吸取競爭對手的經驗和教訓,這是不斷改進工作、不斷學習的原動力。

  職場生涯中,很多人在談到競爭對手或者行業內強者時,往往是一臉不屑,認為競爭對手是因為某些特殊因素與條件才達到了現有的結果,不值得尊敬與學習。這樣,在主觀上就不愿意去學習競爭對手,從而也就失去了成功的機會。常懷一顆取經心,將競爭對手當作老師和偶像,是一種氣度,也是一種超越技巧。

  王娟剛剛走上秘書崗位時,第一次參加部門例會。經理讓她作會議記錄。接到任務后,她心里挺開心,因為這將是她第一個獨立完成的任務,一定要做好!

  在學校時她也做過會議記錄,算是有些經驗了,所以并不擔心。開會時,她認真地聽著每位同事的發言,記下她認為關鍵的句子。雖然有時同事講得很快,有些來不及記,不過例會開完,她的筆記本上還是記了密密麻麻的一片。開完會后,經理讓王娟利用周末整理出來,周一下班前交給他。

  周六晚上王娟就把記錄整理好了,覺得還挺全的,自我感覺非常良好。

  周一一上班,她就興沖沖地把會議記錄貼在郵件附件里,剛要發給經理,一個同事跟她說:“讓我先看看吧,我開會時也記了些,可以幫你補充補充?!币粋€小時后,同事把修改過的會議記錄發給她,打開一看,全文都是修訂的“紅杠杠”。同事給王娟補充了許多內容,是王娟原本沒有記錄到的,而且把先前王娟無法串聯起來的只言片語都連起來了。王娟看了真是羞愧難當。她作為一個負責人,記錄得模糊不清,而同事作為參與人卻記錄得細而全,這就是功力和用心的差距??!

  王娟安慰自己說,第一次嘛,難免要犯點錯?;謴托判?,在同事修改的基礎上,再作調整,覺得應該算是無懈可擊了,便提交給經理。一個小時后,經理把他的修改稿發回給她,打開一看,又是大吃一驚!經理給的“紅杠杠”比起前面的那位同事是有過之而無不及,甚至到了字斟句酌的程度。

  唉,沒想到原來每一個字都有這么重要的作用。她把經理的修改稿認真地看了三遍,確認沒有錯別字或格式上的差錯之后,才提交到公司市場部論壇中,大大松了一口氣。

  從整理書面記錄到做成電子文檔,再到經過同事和經理的修改審查,跨越了兩天的時間,累計花費時間近5個小時,對她這個新人來說也算一項浩大的工程了。通過這件事,王娟受到了很大的啟發,以后無論有什么工作,她都事先向有經驗的同事和領導學習取經,征求他們的意見,及時彌補自己的不足,使自己的工作進步非???,不久就成為了公司的骨干秘書,得到了領導和同事的充分信任。

  她自己總結到,對于新人來說,工作中難免會犯一些錯誤,有時候做出來的東西可能連自己都不滿意。這時候不要氣餒,積極向同事和領導取經,努力向他們學習,吸取教訓,重新面對,并在心里自我激勵:“這樣的錯誤我只犯一次”,或者,“下次我能做得更好!”不要死愛面子,不懂得的地方就虛心向同事、領導請教。其實只要自己謙虛誠懇,每個同事都會非常熱情幫助我們。身邊有這么多好老師,相信我們一定會快快成長,越做越好。

  我們常常聽說這么一句話:一個人最大的危機就是沒有危機意識。一個平庸的人不會有危機意識,不會懷有取經心,他習慣渾渾噩噩,無所事事,不懂得競爭與發展。樹立危機意識,懷有取經心是學習競爭對手的基本心態??梢韵胂?,一個人沒有追求和奮斗目標,怎么可能發現競爭對手,又怎么可能主動向競爭對手學習各方面能力呢?善于取經,才能愈加卓越。職場競爭是激烈的,作為職場人猶如逆水行舟,不進則退。從平凡到平庸,是一件很容易的事,只要心中懈怠一時,就滑向了平庸的邊緣。而從平凡到卓越,需要積極的心態,明確的目標,還有堅定不移的毅力,只有一步步往上攀登,才會最終抵達高峰。

  懷有取經心并不意味著急功近利和不擇手段,相反,職場需要你在競爭中保持心理穩定,樹立“人人都有成功的機會”這一觀念。人的一生充滿競爭,競爭促進社會和人類進步,促進個人走向完善和成功。個人的力量是微弱的,只有全方位觀察周圍環境,做到心有萬象,能夠容納競爭對手,能夠放開胸懷,事業和人生才會趨向完美。心中沒有他人,不能容下萬物,你是自私的,狹隘的,即便取得一時成功,也最終落到競爭對手身后。

  阿根和阿峰是藝術系的同班同學,阿根畢業后因為父親的關系,進入了某報社擔任美術設計工作。不甚如意的阿峰,每次看見阿根在報上刊出的作品,就痛罵報社只認人情,不長眼睛。

  但是,原本繪畫技藝遠不及阿峰的阿根,由于報社的工作環境好,阿根有很多優秀的同事可以請教,并能經常接觸到最新的理念與作品,加上自己虛心向美術編輯部主任和優秀的美編同行學習,幾年后樹立了自己獨特的插畫風格,闖出了不小的名聲。

  阿峰終于不再譏諷阿根,因為長久地怨天尤人,使阿峰由一時的懷才不遇,變為了真正的外強內虛,作品的水準已經遠遠落后于阿根了。

  一葉障目,不見泰山。阿峰由于缺少取經之心,不尋找自身的原因,而是看到阿根的一點優勢而為自己開脫,不思進取,自甘墮落,最后遠遠落后于本不如自己的競爭對手,也就不足為奇了。

  沒有取經心,就不能從競爭對手的身上看見自己的缺點,發現自己的不足,而是沉迷于對外在環境的抱怨,看不見別人的進步,最后落后于人而被淘汰,就是再自然不過的事情。

  人與人之間只有很小的差別,但這種很小的差別卻往往造成巨大的差異,很小的差別就是所具備的心態是積極的還是消極的,巨大的差異就是成功與失敗。也就是說,心態是命運的控制塔,心態決定我們人生的成敗。我們生存的外部環境,也許不能選擇,但另一個環境,即心理的、感情的、精神的內在環境,是可以由自己去改造的。成功,是指方方面面取得的成功,其標志在于人的心態,即積極、樂觀地面對人生的各種挑戰。一個人如果在一生中都不具有積極的心態就可能深陷泥淖,不能自覺,不能醒悟,不能自拔,當你發現身處困境時,機會已經失去。如果我們能夠調整心態,拒絕平庸,改變處事方法,就可以避免或扭轉敗局,甚至可以成為推動事業成功的偉人和把握幸福人生的智者。

  愚者在等待中甘愿平庸,智者在奮斗中創造機會,成功人士都是善于向競爭對手“取經”的人,他們走向成功都是從樹立拒絕平庸的心態開始的。拒絕平庸,懷有取經心,職場中的你明白了嗎?正確的心態就是成功的一半。

  虛心好學不恥下問

  錯過了與一個能夠給我們以教益的人交往的機會,實在是一種莫大的不幸。只有虛心好學,不恥下問,才可能廣泛接觸各方人士,甚至與競爭對手建立非同尋常的關系。擦去生命中粗糙生硬的部分,琢磨成器,是你成熟的標志。

  美國心理學家盧維斯提出一個定理:謙虛不是把自己想得很糟,而是完全不想自己。他認為,一旦人把自己想得太好,就很容易將別人想得很糟。大家如果不信,可以在生活中模擬一下,你假定自己無可挑剔,完美無缺,所作所為就是行為準則,那么看看周圍的人,不管是競爭對手還是朋友甚至親人,他們的缺點太多了,到了讓你無法容忍的程度……

  這就是一個心態問題。在向競爭對手學習過程中,虛心好學,不恥下問是必備的心態之一。好學是我們中華民族的優良傳統,先師孔子說過:“敏而好學,不恥下問,這樣的人才稱得上‘文’?!甭殘霎斨?,向競爭對手學習必須謙虛,這樣你才能獲得競爭對手的認可,才有機會獲得更多的學習機會。相反,傲慢自大,不懂得向人學習,競爭對手一定會排斥你,拒絕你。

  天津港煤碼頭公司操作一隊隊長、高級工人技師孔祥瑞三十多年如一日,始終堅持“知識就是力量,知識改變命運”的信念,在工作中刻苦學習本領,不僅向書本學習,還努力向同事和專家學習,在創新中成就了一番事業。從一名普通碼頭工人成長為一名“藍領專家”。

  孔祥瑞的崗位是最平凡的崗位,天津港煤碼頭操作隊隊長,從1995年至今,他善于學習,敢想敢干,主持開展技術創新項目達150余項,為企業創造效益8400多萬元。間接產生效益達億元。在創出經濟效益的同時,也使他所在部門的機械設備使用管理邁上新臺階,設備管理跨入同行業全國領先、世界一流水平。他口號之一是“發展港口,成就個人”,他發揚的是在崗位上學習,在崗位上成才的精神。平凡的崗位對于社會也很重要,平凡的崗位上一樣能夠成才,而成才的關鍵就是學習。

  孔祥瑞說:“立足本職、崗位成才的進取精神,恪盡職守不能囿于職守,而是要立足本職刻苦鉆研,開拓進取,在崗位上成才。當前,我國需要大批高級技工人才,他們的本領不能直接從學校全部獲得。只有常懷進取之心,在實踐中不斷地向專家們學習、向同志們學習,在實踐中增長才干,才能不斷更新自己的知識和技能,成為企業骨干,國家棟梁?!彪m然說的是藍領工人的事跡,但對于我們每個職場員工來說,同樣需要這樣的精神。

  在許多人眼里,碼頭操作工作既簡單又低微,身份低賤,沒有出息??煽紫槿饹]有這么認為,他不以個人的身份自卑,主動向他人學習,這正是虛心好學、不恥下問的一種表現。

  競爭中,虛心好學,不恥下問還有一種表現,那就是向比自己地位低下的人學習,向許多方面不如自己的人學習。地位低下不見得就比自己差,許多方面不如自己的人也有他的一技之長。所以說,向他們學習是一種胸懷,也是一種有效的學習方法。

  張志豪在南方的一家公司做到副總經理時,一家澳大利亞企業向他伸出了“橄欖枝”,誠邀他去做他們的副總經理。

  幾經權衡,張志豪決定放棄自己已輕車熟路的工作,換一種活法,到那家企業就職。面談的時候,他向總經理提出了一個要求:從底層的業務員做起。他笑著說:“您可別讓我坐直升飛機,還是讓我從一樓往上走吧?!笨偨浝硎殖泽@。他說,國外的管理人員都是從底層干起的,但是,他請張志豪來,是基于對他能力的了解,可以省略那些程序。同時,他給他高位高薪,也體現公司的一片誠意。

  但張志豪還是謝絕了這片誠意,執意做了業務員。從最底層做起,張志豪遇到了許多意想不到的困難。在原公司做副總經理時,那些關系戶對他恭敬有加;可當他以一個普通業務員的身份去談生意時,他們卻擺出一副在商言商甚至居高臨下的姿態。在新公司內部,來自各方面的壓力和挑戰也有很多,工作環境不熟悉,同事之間因為競爭存在敵意,業績遲遲不能有所突破。方方面面的問題讓張志豪覺得很沮喪,他甚至后悔當初沒有順人家的美意坐享其成,卻作出從底層干起的荒唐決定。

  但張志豪還是很快戰勝了自己,他畢竟沒有忘記自己的初衷。首先,他調整了自己的心態:你現在就是一名普普通通的業務員,不要要求人家還像以前那樣對待你,人家拒絕你、冷待你甚至毫不客氣地下逐客令都是正常的,只有虛心學習,不恥下問,積極進取,才是正確的心態。而后,他又調整自己的思路:虛心向每位業務員學習,以求快速了解新公司業務特點,總結他們的經驗教訓,學習他們的有效方法,借鑒他們的失誤,驅除殺熟心理,明確主攻方向,科學布網,藝術談判。

  終于,他的業務迎來了云開日出的時刻。兩個月下來,他已成為公司38名業務員中業績最好的一位。隨著業績的不斷飆升、管理能力的不斷增強,他的職位也不斷晉升:業務員、業務組長、業務經理、總辦主任、副總、常務副總——這一切,只用了一年的時間。

  張志豪慶幸自己作出了那個決定,使他獲得了許多;他更慶幸自己堅持走了下來,沒有喪失許多機會。在新的成功面前,張志豪心想:虛心永遠都不會過時,好學就是進步的驅動機,而不恥下問,恰如一劑最有效的良藥,保證你解決困難,通向光明的未來。

  職場中,你有虛心好學的心態,就會期待每天向可能見面的人取經,對身邊的競爭者保持高度興趣,制造促進雙方互動的話題和機會。這樣一來,自己的工作舞臺擴大了,競爭機會爭奪了,人際關系網絡活躍了。

  善于接受批評和挑戰

  現實生活中,某些人似乎有這樣的毛病,總是喜歡批評別人,而不喜歡被人批評,更不喜歡來自競爭對手的批評和挑戰,面對競爭對手提出的批評和挑戰,表現煩躁,大有不屑一顧之勢。其實,接受批評和挑戰,是敢于承擔責任的表現;善于接受批評和挑戰,也是向競爭對手學習的基本心態之一。

  在職場中,善不善于接受批評,敢不敢于接受挑戰是衡量一個人能力強弱、品行高低的重要尺度,也是檢驗自己能不能向競爭對手學習的手段之一。如果善于接受競爭對手的批評,那么競爭對手在發現批評自己的錯誤和缺點的同時,就會有意無意把競爭對手認為正確的觀點和方法表達出來,為自己改正錯誤和缺點提供正確的方法和參照,為自己向競爭對手學習開辟了一條新的捷徑。舉個例子來看:

  李平是一家建筑公司的工程核算員,專門負責監督審核估算部對各項工程所需價款的估算。有一次,他發現一個項目被估算部主任王暉估算錯了16萬元,就把這事向老板作了匯報,順便找到王暉,指出他算錯的地方,請他拿回去更正,并希望他以后在工作中細心一點。

  王暉不肯認錯,也不愿接受批評,反而認為李平故意找茬,有意在老板跟前敗壞自己,無非為了巴結老板,爭奪自己的職位。他大發雷霆,責怪李平沒有權力復核他的估算,沒有權力越級報告。

  李平見他既不肯接受批評,又認識不到自己的錯誤,就想這個人驕傲自大,以后離他遠點就是了??墒抢习逡驗檫@事專門找王暉進行了一次談話,并說本想對他進行降級處理,但念他平時工作成績不錯,所以這次就算了,以后要多注意,并希望他跟李平好好溝通一下。

  老板的談話讓王暉認識到了問題的嚴重性,他專門來到李平的辦公室,虔誠地向李平道歉,虛心地接受了李平的批評,兩人進行了長時間的坦誠交流,李平經過分析指出了王暉的估算結果出現錯誤的原因,互相交換了對于估算學的經驗和看法,李平在交流中向王暉介紹了一種新的、更加科學的估算方法,讓王暉茅塞頓開,獲益匪淺。

  過了一段時間,王暉在一個新項目中運用了李平介紹的新的估算方法,并請來李平現場監督指導,不合適的地方及時改正修訂,很快出色地完成了估算任務,得到了專家和公司領導的好評,并因此被提拔為公司副經理,這時王暉沒有忘記李平,向老板推薦由李平擔任估算部主任,老板高興地同意了他的推薦。從此王暉和李平,成為了非常好的朋友和搭檔,在批評和接受批評的過程,互相向競爭對手學習,共同提高,實現了雙贏。

  這個故事告訴我們,工作中最大的失敗,就是明知自己錯了卻不肯承認錯。如果你認識不到這一點,那你只能在失敗的泥潭里越陷越深。如果敢于承認錯誤,虛心向指出錯誤的人請教,就會在接受批評和挑戰的過程中學習對方的優點,補充自己,提高自己。

  能坦誠地面對自己的弱點,有足夠的勇氣承認錯誤、面對錯誤,不僅能彌補錯誤所帶來的不良結果,使自己在今后的工作中更加謹慎行事,而且別人也會很痛快地原諒你的錯誤。還是那句話,競爭中不怕有人指出自己的過錯,怕的是有了錯誤卻沒有人指出。沒人指出自己的錯誤,大致有兩種情形:一是個人態度決定,你排斥他人,聽不進外人的意見,對于批評難以接受,這樣的話恐怕無人肯為你指錯;二是個人行為決定,你聽取他人的批評,卻不肯積極改正自己的過錯,不愿為過錯承擔責任,久而久之,他人也就不會對你提出批評了。聽不到外人的批評,看起來風平浪靜,你可以過幾天清靜日子了,其實不然,沒有批評和挑戰,就沒有改進的機會,沒有改進,人只能故步自封,最終被激流勇進的社會淘汰。

  人非圣賢,孰能無過?一個人再聰明、再能干,也總有失敗犯錯誤的時候。

  一個人對待錯誤的態度可以直接反映出他的敬業精神和道德品行,敢于承認錯誤可以使人更偉大,而不肯認錯的人則遲早要被公司清除出去。

  列寧說過:“認錯是改正的一半?!敝挥猩朴诮邮芘u的人,才能認識到自己的錯誤,才能有積極實施改正的正確態度。那么另一半是什么呢?另一半就是采取一切可能措施來彌補自己的過錯。這不僅可以將你為錯誤付出的代價最小化,還可以讓老板更進一步了解你的能力和潛在價值。

  松下幸之助說:“偶爾犯了錯誤無可厚非,但從接受批評,處理錯誤的做法中,我們可以看清楚一個人?!崩习逅蕾p的是那些能夠正確認識自己錯誤,善于接受批評,并勇于承擔責任,及時加以補救的員工。

  善于接受批評,勇于承擔責任,也是虛心好學,不恥下問的另一面,只有虛心的人,才善于接受批評,只有勇于承擔責任的人,才敢于不恥下問。這兩種心態對于競爭非常重要,是向競爭對手學習必備的心理素質,缺少這兩種心態,很難說你會欣賞競爭對手,你更不會受到競爭對手以及來自各方面的歡迎,可以說你就是職場中我行我素的一分子,在競爭中處境十分不妙。勇于挑戰競爭對手

  競爭對手無處不在,處在競爭激烈的職場當中,面臨來自各方面的競爭對手更是數不勝數。敢于向競爭對手挑戰,敢于向困難挑戰,積極尋求晉升之路,必將拓寬個人發展空間。敢于向競爭對手挑戰,是對競爭對手的尊重,向競爭對手挑戰是良性競爭的開始,既能激發競爭者的斗志,又能促進彼此進步。

  在職場中,來自領導和同事的打擊、責難,有時是不可避免的事情,是我們在職場中遭受挫折的重要因素之一。如何向這巨大的挫折挑戰,化阻力為動力,爭取到領導和同事的支持,學習他們的優點和長處,既是對自我的挑戰,也是對競爭對手的挑戰。

  有一位聰明的哲學家,在別人向他請教怎樣才能克服“挫折”時,他毫不保留地說:“一旦遇上挫折,我會試著從挫折中泰然地走過去;萬一走不過去,我就試著從挫折底下鉆過去;如果鉆不過去,我就試著從挫折上跳過去;如果還跳不過去,我便索性把挫折敲破了再穿過去?!闭\哉斯言,只要有決心,天下真的就沒有沖不破的“挫折”和“困難”?!鞍汛煺矍闷屏舜┻^去”,正是敢于向困難和競爭對手挑戰的形象描述。

  小馬是一家廣告公司的業務員,他挺有想法,但在工作中卻一點兒也不順。過去,小馬的廣告創意被經理“槍斃”,他還常常有些自責,并努力改進。后來,小馬發現,只要是自己提出的創意案,經理總是橫挑毛病豎挑刺兒,小馬實在感到忍無可忍。但是,冷靜下來反思,為什么經理要如此刁難自己?想來想去,小馬堅定地認為,雖然經理嫉妒心太強,是小人,但自己肯定有做的錯誤和不周的地方,自己的態度可能還不夠端正,自己的心胸可能還不夠寬廣。于是,小馬決定改變自己的做法,多跟經理溝通,多向經理學習,坦誠與經理相處,并對經理的缺點發起強有力的挑戰。

  經理是個嫉妒心強的人,小馬的判斷的確沒錯。嫉妒心強的人自尊心也強,最怕自己不如別人或被人否定。所以,小馬的創意案越出色,經理就越感到受攻擊,不舒服。經理不動聲色地“槍斃”,使小馬的自尊心受到威脅,于是,小馬努力提高自己的創意水準。然而,經理出于自尊和忌妒,進一步壓制小馬。小馬認識到問題的嚴重性后,主動改變了自己的工作方式,每次有了新的創意后,馬上悄悄爭取經理的意見,主動讓經理挑毛病、提修改方案,完成后就對外宣稱,創意方案是經理做的,自己只是提了一些粗淺的想法而已。這樣做了幾次,果然經理不再嫉妒他,而且不再爭奪他的成果,并且自己的創意方案也主動征求小馬的意見,二人互相支持,互相鼓勵,由最大的競爭對手,變為最強大的戰友。在這件事之中,小馬明白了兩個嫉妒心強的人在一起,必然發生排斥。因此,小馬首先檢討了自己的嫉妒心。能夠寬恕別人的嫉妒心,就是先降低了自己的嫉妒心。用寬恕的心對待他人的嫉妒心,就是降低嫉妒心互動的反彈力。最后,小馬用寬容心戰勝了自己和經理的嫉妒心,并贏得了經理的寬容之心,得到經理的大力支持也就是必然的事情了。

  職業中的是非對錯,其實跟人的自尊心和情緒連在一起。情緒處于極度對抗的時候,事情只是攻擊對方的炮彈。因此,理解和處理爭議,必須回歸心理層面,才能發現真正原因并處理之。

  在氣勢上壓倒競爭對手,讓競爭對手感覺到強大的威力,是競爭中需要培養的良好心態。職場競爭,競爭對手之間相互學習,相互促進,并非就是一團和氣,互相吹捧。一味“以和為貴”,即使涉及到原則問題也不堅持、不爭論,而是隨波逐流,刻意掩蓋矛盾。面對問題,缺少立場,這樣的競爭是沒有生命力的,不會帶來良好的效果。競爭雖然不是戰爭,可是競爭依然需要付出勇氣和力量。敢于向競爭對手挑戰,是對競爭對手的尊重,也是對競爭的負責。向競爭對手挑戰是良性競爭的開始,既能激發競爭者的斗志,又能促進彼此進步。

  敢于向競爭對手挑戰的心態決定競爭的質量。如果一個人缺乏挑戰的勇氣,那么就輸在了起跑線上。每一個成功的運動員都知道,不敢挑戰就不敢競爭,比賽的結果只能是失敗。劉翔不敢向約翰遜挑戰,他永遠不能獲得世界冠軍。

  其實,職場的金字塔式組織本身就是一種鼓勵“競爭”的結構體。在金字塔的每一層都擺著“獎杯”和成功的“桂冠”,甚至越往塔頂獎杯愈大,桂冠也越漂亮。這些“獎杯”“桂冠”是對勝利者的獎賞,也是對競爭者敢于挑戰的強大吸引。在每一場競爭中,率先發起挑戰的人往往是優秀者,具備較強的勢力,他們挑戰比自己強大的競爭對手,不管勝負如何,都是一種勇敢的行為,是競爭路上值得夸耀的舉動。誠然,離開挑戰,競爭就失去蓬勃的活力,競爭者成敗與否都顯得毫無生氣。

  楊馳升是北京恒日公司的總經理,他談到自己管理方面的經驗時說:“我并沒有太多管理方面的經驗,但我樂于去學習?!鄙朴趯W習,敢于挑戰,是楊馳升的一大特點。但向誰學習?學習什么?怎么學習?這一度是讓楊馳升感到困惑的問題。在從超市到專賣店的轉型過程中,公司所出現的一些問題,使楊馳升的學習和挑戰有了更強的針對性。

  在拿到小松代理權之前的一次代理商年會上,楊馳升有機會與其他的代理商進行交流?!耙槐容^,我就覺得落后太多了”,楊馳升感嘆道。但這沒有嚇倒他,反而給他指明了一條道路,那就是向同行業的伙伴、向競爭對手學習,勇于向他們挑戰。接下來,楊馳升積極地與其他代理商溝通交流,從中發掘對方身上的優點,并虛心地向業內幾家比較知名的代理商討教經營管理方面的經驗。經過一段學習,楊馳升能力大大提高,他大膽地與其他幾位競爭對手競爭小松代理權,結果一舉獲勝。

  正是敢于挑戰的心態決定了楊馳升積極向競爭對手學習的行為,決定了他的最終勝利。如果楊馳升顧慮很多,膽小怕事,不敢挑戰,他不會向競爭對手學習,也不會取得這次勝利。職場中,競爭對手無處不在,面對他們,樹立敢于挑戰的心態,是保證學習和競爭成功的基礎。

  當然,挑戰可能會遭到失敗,競爭可能會受挫,這時,勇敢地面對挫折也是非常重要的。每一個英雄都有“末路”之時,如果期望自己成為一個永不失敗的斗士,甚至處處都要勝人一籌,這是一種很不實際也不夠健康的想法。試想“人比人氣死人”,如果不能以恬淡心情,把得失看開;不能以“自我反省”來勇敢面對挫折,從失敗中學到教訓,那么挫折將會愈陷愈深,向競爭對手挑戰的意義也就不復存在。作為職場的競爭者,我們不能不慎!

  競爭對手就是一面鏡子

  古語說得好,“以銅為鑒,可以正衣冠;以古為鑒,可以知興替;以人為鑒,可以明得失?!备偁帉κ植粌H是你面前的一堵玻璃墻,更是一面鏡子,它能夠照到自己,讓你從競爭對手身上看清自己的優缺點。于是,你的競爭對手的現在可能就是你的未來,他的缺點就是你要規避的問題,他的優點就是你要學習的長處,他的成績就是你要超越的目標。

  日本人關注三種力量:劍、寶石和鏡子。劍象征著武器,寶石象征著財富,鏡子象征著自知。在日本人看來,自知是最寶貴的,可以讓人認識自我,明確目標,尋找到合適的道路。在職場中,人們往往把競爭對手看作自己前進路上的障礙,看作前進中的一堵墻。是墻不錯,但如果我們換種心態,換個看問題的角度,把這堵墻看成玻璃墻,甚至一面鏡子,時時刻刻照照自己,你可以從競爭對手那里看清自己的一切??吹礁偁帉κ值娜秉c,你就明確了自己要規避的問題;看到競爭對手的優點,你就了解了自己需要學習的長處;看到競爭對手的成績,你就找到了自己要超越的目標;看到競爭對手的現在,你就聯想到自己的未來。

  《克雷洛夫寓言》里有一個好玩的故事:一只猴子偶然得到一面鏡子,它拿在手里左照右看,并不知道鏡子里的猴子就是自己,他踢踢身邊的黑熊說:“老兄,你快瞧瞧,你瞧瞧里面這個丑八怪,你瞧,他還做鬼臉呢,還活蹦亂跳呢。不過,我不得不說,我們猴子家族中,這樣裝腔作勢的丑八怪還著實不少呢,我都能把它們的名字一個個數出來給你聽!”他自負地接著說:“不過,也沒有那個必要,反正我不像它就是了。如果我有一丁點跟它相像,我真要愁得不知道如何去死了!”

  黑熊懶洋洋地抬起眼皮,看了一眼自以為是的猴子,不屑地諷刺道:“老兄,鏡子里正是你自己,別再笑話別人了,回過頭來看看自己的丑態吧!”

  猴子傻眼了,它說什么也不相信自己竟是這副嘴臉!

  明明是同類,明明一種姿態,猴子手握鏡子卻無法看清自己,說明它缺少自知之明?,F實生活中,如同故事里猴子一樣看不清自己,看不清身邊同類的人大有人在。競爭對手就在眼前,他們的一舉一動你歷歷在目,可是你想到他們就是你的鏡子了嗎?是不是手握鏡子也無法認同他們,無法清晰地認識和解讀自己?

  世界上沒有完美的人,也沒有完美的事,認清自己,充分認識到自身的缺點和優點就變得非常重要。希臘古都特爾斐的阿波羅神殿的碑銘上鐫刻著幾個大字:“認識你自己?!边@句話用來提醒世人,認識自己多么重要。

  競爭對手是一面忠誠的鏡子,幾盡全面映照出你的全部,讓你認識自己并激發你走向成功。向競爭對手學習,如同照鏡子一樣,可以認清自我面目。一個沒有向競爭對手學習的人,缺少認識自我的機會,缺少自知的能力,必然無法改進缺點,發揮優勢,取得晉升。

  在中國圍棋界,沒有誰懷疑常昊的實力。他位列中國圍棋棋手等級分第一名,國內大賽的冠軍頭銜幾乎多得數不過來。但在中國棋迷心目中,人們總是自然而然地拿常昊與韓國超一流棋手李昌鎬進行比較。常昊與李昌鎬,一比之下竟發現差距如此之大,非常昊不為也,是功力不到不能為也。

  1998年8月的富士通決賽,常昊慘敗給了李昌鎬。從此,常昊逢李昌鎬必輸,接連三年不得翻身。常昊后來回憶說:“那一階段,我無論在國內還是在國際,都連續輸掉了很多盤棋。尤其是對李昌鎬的時候,有機會的棋,抓不??;沒有機會的棋,更是輸得一瀉千里?!?

  在強大的競爭對手面前,常昊痛定思痛,沒有退縮畏懼,他勇敢地面對現實,從競爭對手身上尋找自身的弱點。他覺得自己雖然屬于那種棋風厚實,大局觀較好的棋手,但卻缺乏一種精妙的算度與穩若泰山的霸氣。

  與李昌鎬相比,每每到關鍵時刻,自己的算度總是要出現一些偏差,在劣勢面前難以力挽狂瀾。由于對李昌鎬的“赤字”太多,處在沖擊地位的自己輸得越多,就越想通過勝利來證明自己,而越想獲勝,就越不能在比賽中篤定心神,就越容易出錯,也就離勝利越遠,如此陷入惡性循環之中。所謂“無欲則剛”,在以往和李昌鎬的交鋒中正是由于自己內心摻雜著太多的“欲念”,才在對局過程中心態失衡,要么患得患失;要么急躁冒進,全然不見平日那份沉穩堅韌。如果說競爭對手是一面鏡子的話,那么在李昌鎬這面鏡子前,自己“顧影自憐”,顯示出了脆弱和不夠成熟的一面。

  通過分析和學習,常昊認識到自己與競爭對手之間的差距,找到了失敗的原因,然后努力改正自己的缺點和不足,揣摩競爭對手的優勢。2001年11月9日,經過三年磨煉,常昊終于戰勝競爭對手李昌鎬,首次殺進了三星火災杯決賽。

  三星火災杯賽前,常昊的心態平靜而不失鋒芒:“就好比兩個人決斗,一個人的刀還沒有拔出來,就被對方殺死了。這樣不行,至少我的刀要出鞘!”果然,常昊拔出了他的刀,一舉拿下了這場比賽,戰勝了競爭對手李昌鎬。

  這件事情說明,從競爭對手這面鏡子身上發現自己的缺點與不足后,再去努力糾正,奮發向上,這樣就可以完成人生以及事業的大逆轉。電視連續劇《亮劍》中最有名的臺詞就是狹路相逢勇者勝,真正的英雄要敢于亮劍。戰場這樣,職場上也是如此。敢于學習,敢于從競爭對手身上發現自我,超越自我,這才是競爭對手帶給自己的真正力量。

  職場上,人們慣用一句話來形容競爭對手之間的關系,那就是“誰升起誰就是太陽”。你如果想成為新一輪太陽,就積極善待身邊的“鏡子”,讓他們伴隨你左右,時刻提醒你,時刻激勵你,看清缺點,改正不足!

  學會欣賞競爭對手才能向競爭對手

  學習

  最近有一句話非常流行:欣賞別人是為自己鋪路。懂得欣賞別人,才能更多地發現別人的優點,才能從他們身上汲取提升自己的能量。要知道,他之所以成為你的競爭對手,一定有許多你所不具備的特質,這些特質使你們勢均力敵,彼此成為競爭對手,那么如何“擇其善而從之”,學習他的優點呢?

  我們先看看這個故事:

  吳敏去一家著名的廣告公司求職,順利地通過了第一輪測試,成了十位入圍者之一。第二輪測試內容很簡單:讓每位入圍者按要求設計一件作品,并當眾展示給另外九人打分,寫出相關的評語。

  吳敏按照要求設計完作品,然后給其他人評分,此時,他的心情非常復雜,因為其中三人的作品特別突出,不在自己之下。怎么辦?實話實說還是借機打擊競爭對手?經過激烈思考,他決定給他們打高分,并且寫下了贊美的評語。他人勝過自己,意味著自己有可能淘汰出局了,可是令吳敏沒有想到的是,他入選了!他勝出比他優秀的三個人,成為唯一的入選者。這是為什么?

  后來,吳敏聽到該廣告公司總裁的一番話,猛然醒悟??偛谜f:“入圍的10人可以說都是佼佼者,專業水平都較高,但公司更為關注的是,入圍者在相互評價中,是否能夠彼此欣賞。因為,庸才自以為是,看不見別人的長處,這倒情有可原,但若對對方視而不見,那就顯得心胸太狹隘了。嚴格意義上說那不叫人才。落聘的幾位雖然專業水平不錯,但遺憾的是他們缺乏彼此欣賞的眼光,而這點比專業水平其實更重要?!?

  面臨時下日趨激烈的競爭,與競爭對手競爭時,如果沒有寬廣的胸懷,不能正確看待處理與競爭對手的關系,那么道路只能越走越窄,最后走上自我封閉、自我淘汰之路。而抱著欣賞競爭對手,向競爭對手學習的心態,學習競爭對手的長處,以競爭對手的長處來彌補自己的短處,這樣自然就可以提高自己,最后戰勝競爭對手,走上成功之路。

  學會發現別人優點的關鍵在于要有一顆公平之心,欣賞別人應該是真心的、不帶偏見的。有一個詞在國外使用頻率非常高——“Congratulation”(祝賀),這個詞很長,但是他們說得很熟練,他們家人之間、朋友之間、同事之間,因為一點小成績、一點小進步就祝賀,為什么祝賀?因為他們能發現有可祝賀的事情,他們眼中有美,他們眼中有對家人、朋友、同事的關愛。但是,我們多數人沒有這種祝賀的意識,我們發現不了別人的美麗,發現不了他人的進步,發現不了他人的優點,尤其是競爭對手之間,甚至不是魚死就是網破,非要把人家置于死地而后快。

  由于競爭的原因,看到別人的成績比自己強心里總是酸酸的,這是正常的心理反映,但一定要坦然面對,要學會應付這種局面。因為你的成就對競爭對手而言也是無奈的,這是最基本的常識。天生我才必有用,每個人都有存在的獨特才能,你也有別人所無法比擬的成就和特色,這就是無論是自然界還是社會能相互共存的、微妙的平衡關系。反過來,你欣賞了別人,別人才會欣賞你,人們之間不是沒有矛盾,人們之間也不是百分之百的和諧,這種和諧都是建立在相對基礎上的。和諧與不和諧,競爭與共存是同在的。站得高一點講,就是用中庸之道求得平衡,不偏不倚,在適度中求得生存、謀得發展。

  而且,人與人之間是存在著競爭關系的,但我們要看到更多的是合作關系。尤其是在一個團隊內,其他人的優點長處總體上來講,對團隊是大有益的,對其他人包括當事人也是有益處的。團隊發展了,個人隨之進步,職場內,不要害怕他人超越自己,要擔心的是團隊不能長足發展,只有團隊壯大了,你才會有更寬廣的空間。人們之間的競爭遠沒有那么兇險和慘烈,別人的上進對你自己的擠壓作用也遠沒有你想象的那么嚴重,如果一旦陷入對立的態度待人,用自己的弱勢跟別人的強勢競爭,最后敗得最慘的就是你自己。這種矛盾也罷,相互的競爭也罷,我們不應該把它放大得那么丑惡,實際上,評價這種人最嚴厲的一個詞就是愚蠢,別人本沒有那么丑惡,你只要稍稍調一個方向,換一個角度,就會感覺天地一下子寬了,天下一下子就太平了。

  懂得欣賞別人,實際上是在為自己鋪路。

  瑪格麗特.亨格佛曾經說過:“美存在于觀看者的眼中?!彼目捶ê臀覀兘洺B犝f的“世界并不缺少美,而是缺少發現”不謀而合。任何人身上都可能擁有你所欣賞的人格特質,每個人都是相當復雜的綜合體,融合了好與壞的感情、情緒和思想。你對他人的想象,往往奠基于自己對他人的期望之中。

  如果你相信他人是優秀的,你就會在他身上找到好的人格品質;如果你不這樣認為,就無法發現他人身上潛在的優點;如果你本身的心態是積極的,就容易發現他人積極的一面。當你不斷提高自己,別忘了培養欣賞和贊美他人的習慣,認識和發掘他人身上優秀的特質。

  看到他人的缺點很容易,但是只有當你能夠從他人身上看出優秀的品質,并由衷欣賞他人的成就時,你才能真正贏得友誼和贊賞。

  這個道理同樣適用于我們的競爭對手。然而,正由于他是競爭對手,我們并不能十分容易做到這一點。人生而就有缺陷,大多數人都有嫉妒之心,無法坦然面對那些與我們爭奪地位、財富的競爭對手。這一點正是阻擋大多數人邁向成功的絆腳石。市場上此起彼伏的廣告戰、價格戰、渠道戰、口水戰乃至肉搏戰經久不息,職場中爾虞我詐明爭暗斗、惡語中傷乃至拳腳相向的打拼仍在繼續。難道作為萬物之靈的人類不可以用雙贏的智慧削去競爭的鋒芒,微笑競爭,攜手同行嗎?競爭應該是在美德肩膀上優美的舞蹈。美國著名拳擊手杰克每次比賽前都要做一次祈禱,朋友問道:“你在祈禱自己打贏嗎?”“不,”杰克說道,“我只是祈求上帝讓我們打得漂漂亮亮的,都發揮出自己的實力,最好誰都不要受傷?!苯芸说脑捴袧B透著雙贏的智慧。

  成功學家告訴我們,提升自我的最佳方法就是幫助他人出人頭地。當你努力地幫助他人時,人們一定會回報你。如果我們能衷心欣賞和贊美自己的競爭對手,當他們得到升遷,公司因之成長時,一定對你有所回報,你的善行鼓舞他們這么做。

  欣賞競爭對手,讓你變得更加成熟和充滿魅力,讓競爭對手對你刮目相看,讓你成為團隊中富有影響力的人物;欣賞競爭對手,是你學習競爭對手,走向成功邁出的第一步。我們完全可以說:欣賞競爭對手,是為自己鋪路!

  放棄也是一種胸懷

  審時度勢是優秀人才必須具備的能力,時事變化,不會拘泥于一種形勢,如果不能洞察秋毫,并且做出恰當反應,你不會在競爭激烈的職場內勝出。放棄是一種選擇,也是一種胸懷,只有學會必要的放棄,才能贏得競爭對手的信任,才能讓競爭對手把最優秀的東西展示給你,傳授給你,讓你學到最應該學到的東西。放棄有時候會為你帶來更大的機遇,會為你的晉升增添意想不到的成功砝碼。

  職場中,要想向競爭對手學習,學到競爭對手最寶貴的財富,必須敢于犧牲,敢于放棄,放棄小的利益、短的眼光和局部的沖突和矛盾。例如,與競爭對手工作相處中放棄某些權力、放棄虛榮、放棄小的機會、放棄嫉妒、放棄某些利益、分享某些獨屬自己的榮譽等等。

  漢鐘離到人間傳授法術,指導人們如何“點石成金”。人們蜂擁而來求藝,唯獨呂洞賓問道:“點石成金之后,金子還會變回石頭嗎?”漢鐘離答曰:“會,但那是3000年之后的事情了?!眳味促e大驚失色:“如果有人3000年后本想靠著一塊金子來度日,但金子卻變回了石頭,那豈不害了人家!這法術萬萬學不得!”呂洞賓放棄學“點石成金”的法術——他剛一放棄,便成了仙。

  以上是一則神話傳說?,F實生活中,企盼能學會“點石成金”術的人可謂多矣!卻鮮有人像呂洞賓一樣選擇放棄,因此也就很少人能“成仙”——走向卓越。

  卡貝定理:放棄是創新的鑰匙。在未學會放棄之前,你將很難懂得什么是爭取。只有放棄,讓你變得輕裝上陣,頭腦靈活,動作迅捷,才有利于取勝。

  首先要放下架子。

  在人一生的工作生涯中,每個人都會在最基層、最不起眼的崗位上工作過,每天的工作可能會很瑣碎、很單調、很沉悶、很枯燥。有的人不愿意做這樣的工作,紛紛辭職了,而有些人放下自己的架子,撲下身去,努力學習提高業務,扎實做好本職工作,注意向同事和領導學習各種業務知識和管理知識,長期積累,慢慢儲備,最終得到了很大的發展。

  做任何事情總有個順序,想一步登天是不可能的,而很多公司企業的車間和基層,確實是鍛煉人的好地方。我們應該靜下心來,刻苦向競爭對手學習,埋頭苦干工作。最后你會發現,用不了多久你就會成為業務骨干或順利走上了中層領導崗位,老板對你的評價將是吃苦、鉆研、肯干、愛學的優秀員工。而反觀當初那些放不下架子、吃不得苦、耐不住寂寞、不善于向他人學習的人,盡管也有事業有成的,但大多數仍奔波于職場中艱難求生。

  如今,想謀個理想職位不是那么容易,這除了與整個客觀環境有關外,也與許多求職者心態不穩有關,即好高騖遠、自命清高,大事做不好、小事不愿做,滿腹牢騷虛度了許多好時光。放下架子天地寬。無論是碩士、博士,如不能在工作中體現你的知識和技能,一切都毫無意義,而工作是檢驗一個人價值、能力、作用的最好場所,與其在家抱怨作無謂掙扎,不如放下架子,從小事做起,循序漸進,為自己日后的成長打下堅實基礎,為謀求更大的發展機遇增添籌碼。雖然一步登天的好事也有,但由于根基不穩,人從“半空中跌落”下來的事也時有所聞。

  講架子的人只會使自己就業之路越走越窄,因為你講究“架子”,計較“得失”,就人為地給自己畫了一個圈,限制了自己的手腳,而別人用起你來也會瞻前顧后、顧慮重重,會將目光投向他處;反之,則會給人一種具有良好團隊意識的印象,同事間關系也會融洽,別人樂于助你,你的發展機會就大得多。

  放下那虛幻的學歷、背景、身份、地位的包袱吧,讓自己回歸到普通人行列中來,不在乎別人的目光和議論,大膽地從基層做起,從基礎工作做起,從身邊的人學起,這樣,就業之路才會越走越寬,越走越順暢。

  成功者善于放棄,善于從損失中看到價值。

  一個老人在行駛的火車上,不小心把剛買的新鞋從窗口掉了一只,周圍的人倍感惋惜,不料老人立即把第二只鞋也從窗口扔了下去。這舉動更讓人大吃一驚。老人解釋說:“這一只鞋無論多么昂貴,對我而言已經沒有用了,如果有誰能撿到一雙鞋子,說不定他還能穿呢!”

  老人的胸懷讓人佩服,這種放棄值得深思,如果你看不到放棄的魅力,學不會放棄,恐怕只有抱著一只鞋哭泣傷心了。老人這簡單的放棄,一下子就贏得了人們的尊重和信任,如果老人是你的同事、你的競爭對手,你會不經意就敞開自己的胸懷,會不遺余力地把自己經驗和特長與老人交流,互相學習,互相促進。

  打個比方,兩個具有相同背景的年輕人,一個熱情主動,積極進取,對自己的工作總是精益求精,對身邊的同事也知道禮讓三分,處處為公司利益著想,卻從不抱怨,既不嫌薪水低,也不與同事們展開你死我活地爭斗;而另一個恰恰相反,總喜歡投機取巧,抱怨薪水低,與同事們隔三差五地鬧意見,為了爭奪更高職位不惜采取陰暗手段,處處把自己的利益放在第一位。比一比,這兩個人誰會從競爭對手的身上學會最有益的東西,而競爭對手又更愿意把自己的有價值的東西教給誰呢?誰又能在公司里獲勝,誰有更多發展和晉升的機會?

  有一位事業頗為成功的女士,問她成功的秘訣,她的回答令人大感意外——放棄。她用她的親身經歷對此作了最具體生動的詮釋,為了贏得同事和領導的信任,為了更好地向同事和領導學習業務和管理知識經驗,為了獲得事業成功,她放棄了很多很多:優裕的辦公室工作、舒適的工作環境、數不清的假日,甚至身體健康,甚至生命安全……天道吝嗇,造物主不會讓一個人把所有的好事都占全。魚和熊掌不可兼得,有所得必有所失,從這個意義上說,任何獲得都是以放棄為代價的。人生苦短,要想學習更多,獲得越多,自然就必須放棄越多。不懂得放棄的人往往很難得到別人的信任,很難真正學到競爭對手的精華。

  放棄是一種胸懷,適當讓利往往會迎來更大利潤。

  這就是魚與熊掌不可兼得的道理,也是放棄的一種表現。

  我們經常說的一個詞叫“舍得”,舍得,舍得,只有“舍”才會“得”,“舍”就是放棄,放棄是為了更好地得到。

  不懂得放棄,也就看不到學習競爭對手新的機遇,無法學到競爭對手新的優勢和特長,就等于把機遇拱手送給競爭對手。每一個競爭對手都有自己放棄真愛的東西,同時仔細地分析競爭對手放棄的目標,對自己的選擇會有非常有益的啟發。

  奮起直追永不晚

  面對競爭對手一日千里的進步,不要退縮和猶豫,不要認為自己失去了競爭的時機和能力,只要你懷著積極進取之心,直接學習競爭對手最關鍵的東西,奮起直追,什么時候都可能趕上競爭對手,甚至超過競爭對手。

  向競爭對手學習非常重要,而如何向競爭對手學習,向競爭對手學習什么,我們必須有個清醒的認識。是胡子眉毛一把抓,全盤吸收競爭對手的一切,還是抓住重點,奮起直追,迎頭趕上呢。出自中國人民大學公共管理學院組織與人力資源研究所與新浪新聞頻道聯合實施的“2006年中國上班族工作和諧指數調查”,共有近4000名在職人員通過網絡接受了調查。在眾多“不和諧”因素中,排在前三位的分別是“自己的工作沒有什么意思”(634%)、“自己沒有得到合理回報”(492%)和“工作安全感比較低”(467%)。許多人士稱:工作幾年,我們成了“木乃伊”。缺乏熱忱,沒有動力,成為當代職場比較普遍的現象。最初進入職場時的理想被磨平了,與競爭對手一爭高下的勁頭消失了,除了牢騷就是抱怨,心態極度不平衡。這一段枯燥的數據看似與如何向競爭對手學習無關,其實恰恰反映了職場中人們不思進取,不愿向競爭對手學習,沒有追趕競爭對手、超越競爭對手的熱情、勇氣和決心。為什么會出現這種現象呢,其中一條原因是,不了解工作中取得優異成績的同事的成功竅門,不知道如何向他們學習,學習他們什么,找不到學習的核心和重點,無所適從,自暴自棄。

  趙某從成都電子科技大學畢業已經七年了,當初放棄了繼續保研讀書的機會,選擇到北京工作,在西門子已經做到了高級主管的位置。別人都非常羨慕,可他內心深處一直把大學教師作為他的理想。最近大學同學聚會,同學小李讀完博士后回老家當大學老師,生活比較舒適和輕松。相比而言,趙某覺得自己生活壓力太大了,剛剛才奮斗出一套北京房子,每天都拖著一身疲憊回家,越來越覺得自己追求的職業理想已遙不可及,困惑無奈一直困擾著他。

  其實像趙某這樣的人士大有人在,如何擺脫困境,重新燃起理想和希望之火,尋找到工作和生活的樂趣,成就職場不知疲憊的神話呢?

  近兩年,“心理資本”作為一個全新的概念,影響越來越大。所謂心理資本,說的是“你是誰”,也就是指一個人的心理狀態、心理素質。任何人,不論是管理者還是員工,都有一個心理資本,資本狀況是優良還是糟糕,對工作業績至關重要。

  心理咨詢專家告訴我們:每一位職場人士都需要安裝一部精神永動機,保證自己時時刻刻精力旺盛地投入到工作和事業中去。保持精神永動,需要具備下面幾個性格特點:

  1樂觀:樂觀者把不好的事歸結到暫時的原因,而把好事歸結到持久的原因,比如自己的能力等。曾經有一次,有三個美國大記者做一個小游戲:

  同時在紙片上把他們見過的性格最樂觀的朋友的名字寫下來,還要解釋為什么選這個人。結果公布后,三個人大吃一驚,原來,他們不但寫下了同一個人的名字,而且作出的解釋也大同小異。由于工作關系,他們三人見多識廣,幾乎踏遍了世界每一個角落,結交過各種各樣的朋友。為什么選擇了同一個人呢?這個人又是誰呢?

  備受三位記者推崇的是澳大利亞墨爾本的一位著名律師,他們這樣描述這位律師:每次他走進房間,給人的感覺都是容光煥發,好像生活充滿了無限希望和樂趣。他樂觀開朗,精力充沛,總是非常振奮人心。

  樂觀就是這樣充滿魅力,只有樂觀才有學習別人之心,才能知道學習別人什么。一個樂觀的人帶給人們希望,掃除他人心頭的陰云,這樣的人無往不勝!面對競爭,樂觀的心態至關重要,樂觀讓你胸懷寬廣,樂觀讓你斗志昂揚,樂觀讓你坦然地面對輸贏,從而為你獲勝打下堅實的基礎。如果缺乏樂觀的心態,你就變得憂愁不決,患得患失,很難正常發揮個人才能,很難從競爭中脫穎而出。

  2積極:積極的人看到事物的正面,看到競爭的利處;反之,消極的人則永遠無法擺脫競爭帶給自己的打擊和負面影響。

  哈利65歲,今天是他退休的日子,公司為他舉行了歡送會。會上,他默默地坐在角落里,一邊聽著董事長喬治為自己致歡送辭,一邊黯然傷神。許多年輕人也許沒有想到,哈利與董事長本來是一起走進公司的大學生,四十多年來,他們都在為公司工作,可是結果卻大不相同。一人拿著每年7250美元的薪水退休,另外還有公司給予的其他少量的福利;另一人則成為公司董事長,薪水比前者高出10倍還多——哈利看上去比董事長年老多了,他嘴里嘟囔著說:“喬治并沒有我聰明,他只不過做事積極,經得起磨煉,對待工作更主動熱情?!?

  可憐的老人到如今也沒有明白,正是喬治積極的心態和行動決定了兩人之間的巨大差別??梢韵胂?,在四十多年的工作中,他們二人肯定少不了競爭,為薪水、為職位、為榮耀,勝利者站在臺上,失敗者坐在角落里,想一想吧,看似微乎其微的差別決定了勝??!

  3進?。褐挥羞M取心,才能讓人看到差距,才能有向競爭對手學習的目標和重點,才能奮起直追。進取伴隨著積極,只有心態積極的人才具有進取精神,缺少進取精神就如同汽車少了發動機,不能發動。懷有進取心的人敢于挑戰困難,也懂得虛心好學,更能夠接受批評,承擔責任。有人說:上一個目標是下一個目標的基礎,下一個目標是上一個目標的延續。只有不斷進取的人才能抓住機會,獲取勝利。無數勵志專家和書籍告訴我們,進取是通向成功的必經之路,不錯,沒有進取心,就沒有奮斗的動力,也就不可能達到事業和人生的高峰。

  兩個大學生同時進入一家公司上班,每月的薪金是400美元。第一位雖然覺得薪水有點低,可是工作不忙,又沒有什么壓力,也就心甘情愿地接受了這種待遇,很快成為公司里普通一員,工作上不知進取,懶懶散散,好像工作是為了老板而不是自己,時而為了薪水之類發幾句牢騷,生活和工作陷入平庸之中;第二位呢,他每天都認真做好工作,并且利用工作之余研究公司狀況,分析行業危機,提出了許多可以采用的好建議。公司老板對他刮目相看,試著采納他的建議為公司取得效益后,更是對他贊賞有加。此后,兩個人的境況懸殊越來越大,在公司最近一次競選中,第二位成為公司中層領導,高高居于第一位之上。第一位除了羨慕第二位,并不知道要向第二位學習什么,這是碌碌無為的一個重要原因。

  進取心是一劑強心劑,讓你精神煥發,不知疲憊,永遠學習。

  要保持心態樂觀、積極和進取,幽默也是非常有用的措施。美國總統競選結束后,一位失敗的候選人走出大廳,有位老太太舉著本子說:“雖然你落選了,可我是你的支持者,請你給老太太簽個名吧?!甭溥x者接過本子,禮貌地說:“當然可以,小姐,不過,您說的老太太在哪里?”幽默的話語引來陣陣輕松的笑聲。

  這位落選者在競爭總統中失敗了,可他幽默機智的表現說明他有一個樂觀的心態,正因為如此,他的人生并不失敗,他沒有失去斗志,也沒有失去人心,后來他重整旗鼓,參加了下一屆總統競選。不管入選與否,這個人都是一位值得尊敬的人,是一位積極奮進的人。

  面對競爭對手一日千里的進步,不要退縮和猶豫,不要認為自己失去了競爭的時機和能力,只要你積極進取,奮起直追,什么時候都可能趕上競爭對手,甚至超過競爭對手。

  在競爭當中,總會遇到痛苦迷茫、失意無措、疲憊無力,甚至失敗沮喪的時候,不要灰心,找到與競爭對手的差距,找到向競爭對手學習的重點,然后抓住不放、刻苦學習,奮起直追,迎頭趕上。保持心態樂觀、積極、進取,是保證你精神煥發的最好武器,是你學習競爭對手的基礎和保證,是一部精神永動機。

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